云星空有低版本（7.1以下）升级到8.1版本，轻分析不能正常使用问题

场景描述：有低版本升级到高版本以后，轻分析按下图安装扩展包，并按步骤重启相应服务后，系统依然提示以下页面（图一）

解决方法：

1. 先检查轻分析服务器，1800端口是否Ping通，如内网是通，则表示轻分析所使用的端口没问题
   

2. 然后检查轻分析安装目录配置文件（图二），找到Server.XML文件，找到后打开文件并检查是否包含1800端口，如果未找到，则表明配置文件有问题，需替换此配置文件；

3. 找到一个可正常打开轻分析的测试环境，将测试环境的Server.XML文件拷到正式环境替换，并再次按（图一）重新配置并重启服务，此时轻分析可正常打开