快手616真心夜，重塑信任，再造电商

社会不断进步，零售模式也不断升级，从之前的线下商超，到今天的电商普及，从电商卖货再到直播带货，人们的购物方式发生了越来越多的变化，而购物背后的意义也越来越重大。以前是为了需要，后来是信任平台，现在则充满了很多社交的信赖。

当然，在行业的发展之中，也会有挑战和反复，不过大趋势之下的行业进步，是不会改变的。社交化电商最终会占据整个电商格局的半壁江山，而信任显然不仅是社交化电商的基石，也是发展的核心推动力。快手在616开启“真心夜”晚会，不仅有10亿真心好礼赠送，还在重塑直播带货背后的信任链条。

电商618，快手616

618是电商行业上半年最重要的促销节日，而快手则选择在6月16日打造一个属于自己的电商之夜。这既给人一种快手参与618 的感觉，也给行业带来了一种不同的新意。毕竟从电商的角度来说，快手的直播带货还是一个全新的商业形态，但从当下的电商环境而言，这却是最炙手可热的电商领域，没有之一。

在2021年6月15日当天，快手将联合江苏、浙江两大卫视平台打造快手616真心夜，诸多大牌明星接连亮相，还会有快手主播达人带来带货专场。快手也会在这场活动中，开启横跨大小双屏的视听盛会，其中不仅有快手注入的数亿流量资源、数千万现金奖励以及官方补贴回馈商家和用户，还有全新的互动玩法、多屏联动，可以说是一场盛大的融合了直播带货的电商晚会。

从目前爆出的名单来看，不仅有凤凰传奇、李宇春、陈小春这样的老牌力量，也有刚刚走红的张哲瀚、罗云熙这样的新生一代，有黄子韬、薛之谦、萧敬腾、李荣浩、周深这样的实力唱将，也有岳云鹏、蔡明这样的搞笑艺人，大大小小三十多位明星联袂出演，必定会让粉丝惊呼过瘾。快手主播也是这场活动中不可或缺的重要角色，人气主播们不仅会在现场有精彩互动和表演，还会讲述自己在快手平台上的成功故事，让大家看到网红成名背后不为人知的

快手616真心夜以“真心”为主题，以“极致信任”为传播心智，将晚会聚焦于“值得每一分信任”，不仅是真心货，更是真心价，传递了每一帧视频都包含着真心的寓意，讲出了在视频平台上成功的关键，也传递了快手对于电商这件事情的本质理解。那就是唯有真心才能赢得用户，获得认可，最终实现成功。而“真心”二字，恐怕也是社交电商成功的核心密钥。

让信任成为新电商的基石

一直以来，电商行业都在致力于解决信任问题。比如淘宝的天猫旗舰店，京东的自营店，从本质上，都是给消费者的一种信任保障，让消费者可以更加放心地购物。不过对于快手来说，电商是从信任中长出来的全新业务，是因为快手的粉丝对主播的信任让他们开始自发地购买主播带货的产品，并逐渐形成了一个全新业态。而快手也通过不断的努力和完善，让直播带货的生态开始变得越来越成熟，甚至可以说，带动了全新一波电商发展的潮流，让直播带货在各个平台上都蔚然成风，逐渐成为主流。

根据快手财报显示，快手平台商品交易总额为3812亿元，同比2019年大幅增长539.5%。而更为重要的是，快手小店用户平均复购率由2019年的45%提升至2020年的65%。可以看出消费者对于主播的信任度还是在不断增长的。快手创始人、董事长兼CEO宿华在电话会上表示，相比于使用时长，增强消费者对于主播、生产者或者商家的信任是一个更关键的要素，同时也希望在未来看到快手小店复购率的持续提升，因为这意味着“消费者对于商家的信任在持续地提升”。这也是为什么这次快手616被命名为“真心夜”，且核心主题围绕着真心和信任展开的关键原因。

快手预计在2021年，电商直播的市场将达到两万亿GMV的规模，而到2025年，可能会达到6万亿的规模，这是一个全新的电商增长空间，也是电商目前发展最有潜力的部分。快手在产品端逐渐提升了快手小店的位置和权重，让快手小店成为成为链接主播和用户之间的纽带，这种纽带不仅仅是一种电商成交的平台，更是一个感情和信赖的基础。

在“快手616品质购物节”启动发布会中，快手电商平台体验负责人罗琼就曾表示，“快手电商将打造让10亿用户信赖的极致信任体系”，并在6月1日推出了“