客户端常用功能不显示文字

金蝶版本：K3Cloud 6.0

有一个用户，在使用网页的时候可以正常查看到“常用功能”上面的文字，，可以是使用客户段的时候不显示了

也卸载重新安装过了以后登陆还是不显示；在别的电脑上登陆上也不显示；别的用户在他的电脑也登陆过也不显示。

还请各位大神看看是什么原因引起的