【问题描述】

使用附件万能迁移工具,将公有云附件迁移至本地文件服务器,配置完成后检测是否可用,完成检测无误后输入存储目录地址开始迁移,发现下方的信息栏有报错提示:发生一个或多个,根级别上的数据无效,具体情况如下图所示:

【原因分析】

1、排查文件服务器上存储目录中的附件压缩文件情况,发现是附件压缩包下载不完整,小于实际附件大小;

2、文件服务器中的附件压缩包完全解压后,发现没有解压到同一文件夹,而且在附件万能迁移工具中填写的存储目录是文件存储目录路径,而不是解压附件所在的具体路径。

【解决方案】

1、重新通过浏览器登录天梯进行下载,比如通过谷歌浏览器登录天梯后,需要打开浏览器设置,在【隐