浅谈企业认知的误区-ERP与OA

       很多中小企业并不能分清ERP与OA的区别。导致有些时候客户在产品选型的时候，经常会出现将OA与ERP服务提供商混在一起进行招标的情况。本文不讨论OA与ERP孰优孰劣，因为这两种根本就无法比较。

       愚以为之所以出现这个现状，主要原因可能有以下几点：

• 1、OA和ERP都是企业的一种信息化工具，都有一些业务审批、数据记录的功能。但是具体有什么区别就不清楚了，是ERP产品包含OA功能，还是OA产品包含ERP功能，还有一些类OA产品的行业性软件（如轻量级MES、工模具管理等等）

• 2、企业并不知道自己的信息化需求是什么，也没有合适的信息化规划，也不知道自己企业的一些弊病能够并且只能借助于ERP来进行解决。

• 3、随着技术的发展，OA类产品因为架构技术的限制导致功能横向较全面，但短板也很明显-缺乏数据纵向的处理分析，所以OA产品开始做了一些有限度的较简单的ERP功能，导致OA披上了一层外衣，更加让客户模模糊糊分不清楚了。比如某产品将CRM与OA集为一身（CRM中OA的功能做的最好，OA中CRM的功能做的最好。【emoji】）

• 4、作为企业信息化建设的一个必经环节，很多时候都需要自己去走一下，才能认识到其中的区别。并且很多时候还受价格等方面的影响，也没有相关的信息化规划、信息化人员部门。

那么今天就为大家科普一下什么是ERP，什么又是OA，它们之间的区别是什么，有什么擅长的地方和局限性。

ERP：

• ERP系统是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。
• 它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，优化了现代企业的运行模式，反映了市场对企业合理调配资源的要求。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。

       ERP的前身就是从MRP发展而来，那么MRP又是什么呢？在这里我就不复制百度百科了。按我的理解，MRP就是从接到销售订单开始，能够个根据一定的配方进行计算，将销售订单的产品，拆分成一共需要多少原材料，再根据仓库现有库存情况，进行原材料的采购，以确保这笔销售订单的正常生产。

       这些相关的业务（采购、生产、库存收发管理、销售、购销发票、其他的费用）又都和财务的记账有关，关系到企业的现金、原材料、支出的各类成本、获得的收益，整体就是企业用货币资金交换有形或无形的其他东西（购买原材料等），通过加工生产出产品，再销售出去获得货币资金的一个闭环过程。

       以上就是企业的各类资源，人、财、物、料、法、环、机等等现金流物流信息流等。那么ERP就是通过将整个企业经营各个环节的信息进行进一步的流程规范反馈到ERP系统中，在将线下业务搬到线上后，通过各项指标报表，就会暴露出企业存在的一些问题。另外企业追寻的是费用成本最小化，收益最大化，通过ERP系统就像给企业经营者提供了一个度量的工具，能够实实在在的看到企业的人财物的内部细节，趋势，进而帮助企业经营者直接找到一些直接的弊病，进而进行处理。

       比如盲目采购导致库存较大占用企业大量资金，采购做的相关年度季度采购计划数据严重不准确导致流动资金占用或短缺，没有基于业务数据的应收应付账龄分析工具导致企业经营风险大增，一些采购周期长的关键原材料缺货导致停产窝工产生设备限制生产成本增加，缺少成本计算工具而考人工基于经验进行不精确的产品成本计算导致企业的成本、利润不精确等等。

       然后企业通过使用了ERP，就可以暴露出问题OR发现企业明确的改进方向，就可以从供应链范围（物）去优化企业的资源（财），优化企业的运行模式，所以ERP对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。ERP的重要性是不可