启用供应商协同平台选择站点名称时常见问题

综述

在配置启用供应商协同平台时需要选择站点名称,本文档就常见异常表现提供处理办法。未尽情况也可参考检查。

注意启用供应商协同平台选择站点名称时“站点列表”如果有提示信息目前发现的均是绿色提示(默认3秒消失)请注意及时查看,否则误以为列表为空而无错误表现。

问题现象

启用供应商协同平台选择站点名称时报错“由于目标计算机积极拒绝,无法连接。***:8088”

解决方案

1、K3CloudManager服务未启动导致。请打开【控制面板】-【管理工具】-【服务】找到并启动此服务。

2、如果找不到K3CloudManager服务请参考此 处理办法。

问题现象

启用供应商协同平台选择站点名称时报错“未将对象引用到对象的实例”。

原因分析

管理中心KDEnvironment.xml文件存在异常的WebServer记录。

解决方案

1、登录到金蝶云星空管理中心所在服务器。

2、找到"安装目录\K3Cloud\ManageSite\App_Data\KDEnvironment.xml"文件备份后使用记事本打开。

3、删除形如<WebServer