已经购买了云之家的轻应用站点80个,但添加用户到业务审批轻应用时提示用户人数大于购买的license数

[问题现象]

已经购买了云之家的轻应用(业务审批)站点XX个,但在私有云在添加轻应用人数的时候一直提示用户数大于license许可数,如下图所示。

[概述]

1、已试过在云平台重新生成许可文件,引入许可文件,无效;

2、此时可与云之家部门沟通并后台查询确认当前客户业务审批应用开通的使用人数,