审批节点信息打印不出来

【问题描述】

单据的工作流已审批完成,套打预览不显示节点处理人信息。

【排查步骤】

1、若星空版本是2019年10月补丁以前(不含),且流程被归档后,套打取节点处理人信息,预览获取不到。取审批路线可以正常打印不受归档影响。2019年10月补丁已优化,归档的流程可以正常打印节点信息。

2、查看单据状态是否已审核,若是重新审核状态,可勾选套打配置参数,可正常打印预览显示。

3、若单据误操作反审核,重新提交启用新的流程实例后,套打预览是获取的最新流程实例的处理信息。若要打印历史流程信息,可参考