流程提交后发现流程没有进入运行状态什么原因?

【问题描述】

流程提交后发现流程没有进入运行状态,从流程管理中心查看该流程实例“状态”是空。

【排查思路一】

1、原因分析

流程模板的启动条件,或流程的分支条件“基本”页签条件设置过多,流程会因为计算超时,或解析时容易卡死导致。

2、解决方案

将“基本”页签的条件,设置在“高级”页签,使用语句完成。

高级条件写法可参考:工作流设计中高级条件的编写问题汇总

【排查思路二】

1、原因分析

当K3CloudMQ服务异常或者停止,或者存在批量提交大量单据,导致正在排队的消息队列堵塞很多,出现了状态为空的流程实例。

2、解决方案

服务器电脑检查K3CloudMQ服务是否正常运行,若是停止状态可重新启用。(先停止Mq服务、JobProcess服务,重启IIS,再启动Mq服务、JobProcess服务)

如果是批量提交的单据量比较多导致的部分流程实例状态为空,可稍等10分钟后再操作,此时冻结