数据中心账套拆分指导手册

1. 数据中心/账套拆分服务概述

《数据中心/账套拆分》专业服务，以下称《组织分拆》，面向的对象为金蝶云星空企业版V7.5及以上的版本（建议是最新版本；V7.5以下版本不建议且分拆会报错影响使用），主要功能为从多组织中分拆出单个或多个组织账套，实现组织分离，实现业务独立，也可提供审计数据，保证数据独立性，安全性。

组织分拆出来的数据既可以作为审计数据使用，也可以恢复到本地或公有云环境中继续使用，以满足企业的对数据隔离的不同需求，主要针对期望通过组织分拆出来数据继续恢复到环境中使用的情况，若客户对数据的要求单纯为审计需要，则建议推荐客户购买《审计导出服务》。

2. 数据中心/账套分拆服务_营销篇

组织分拆专业服务可在KBC和ICRM中订购与发货，具体的订货操作步骤请参考营销线的其他操作文档，以下主要介绍组织分拆服务的相关细节与需求/人天评估相关内容。

2.1. 服务介绍

组织分拆专业服务为报价方式为“人天”（注意：并非“订阅”）的专业服务，按次购买，每次购买最大使用时长为1个月，若客户需要将当前金蝶云星空企业版数据中心里的单个或多个数据中心拆分出来放到其他环境中单独使用，则可考虑向客户推荐此专业服务。

2.2. 应用场景

1）性能下降

数据量增长迅速，系统运行效率降低，功能点操作缓慢、报表计算耗时、系统宕机风险大

2）独立核算

业务多态化，某板块业务特殊，需要一套独立核算体系，与其他公司数据隔离

3）拆分上市

效益好，发展快，子公司上市需求，需要拆分出相应版块来满足上市需要

4）提供审计数据

2.3. 服务价值

1）性能提升

提升系统运行效率，提升业务人员工作效率

2）分拆上市

避免重构软件或二次实施，降低上市成本

3）独立核算

快速实现核算独立，安全无忧

4）审计安全

提供审计所需数据，避免其他组织数据泄露

5）数据保障

平滑过渡，数据延续，无断层，可继续使用

6）多维拆分

支持多维度数据拆分（个性化定制所需拆分的组织），满足多样应用

2.4. 总部对接

组织分拆服务的总部对接，请联系：陈汉林、程川、肖斐等老师获取支持。

2.5. 客户信息收集表

若希望初步判断客户组织分拆需求，可按照以下excel表初步与客户确定大致情况，里面包含了金蝶云星空和数据库情况的收集、分拆工具应用场景与注意事项。在与客户了解需求/报价阶段，可先与客户收集信息后提供给售前支持人员以进一步评估需求与人天。

[金山文档] 组织分拆客户信息收集表.xlsx

2.6. 交付资源

产品线	类别	对接人
金蝶云星空	负责人
	售前人员
	交付人员

2.7. 成功案例

[金山文档] 客户成功案例-组织分拆-华凰生物.pdf

3. 数据中心/账套分拆服务_交付篇

当前金蝶云专业服务，统一在客户成功云平台https://csc.kingdee.com进行在线完成，主要过程包括服务开通、服务信息查询、服务使用、评价反馈。营销在KBC和ICRM上的订购专业服务合同的服务开通方式有所区别，下面将分两种情况进行说明。

3.1. KBC的专业服务合同开通服务

客户成功云平台https://csc.kingdee.com已实现和KBC系统的对接，客户专业服务合同在KBC系统签订之后，通过交付操作可自动开通相应的专业服务。详细说明如下：

1）登录KBC系统，进入【产品交付计划】

路径：【应用】—【供应链云】—【销售管理】—【销售执行】

【产品交付计划】列表：

2）在KBC系统中对【产品交付计划】进行交付操作

只有【交付状态】为“可交付”的【产品交付计划】才能进行交付，KBC系统提供自动执行和手动执行两种交付方式。

自动执行：系统将在【租赁开始时间】前一天 23:00 自动下推【销售出库单】进行交付

手动执行：【租赁开始时间】为当天或已过租赁开始时间，可点击【立即交付】，手工下推【销售出库单】，提交并审核

交付后【产品交付计划】的【交付状态】自动更新为“交付中”：

3）客户成功云根据【产品交付计划】中的【租赁起始日期】自动进行专业服务的开通

如果当前时间大于等于【产品交付计划】中的【租赁起始日期】，客户成功云自动生成【服务购买记录】、【服务权益单】完成专业服务开通；

如果当前时间小于【产品交付计划】中的【租赁起始日期】，客户成功云自动生成【服务购买记录】，不生成【服务权益单】，此时专业服务尚未开通。

4）查看【服务购买记录】

登录客户成功云，在应用界面找到【我的服务】：

点击进入【我的服务】应用首页，可以通过【快速发起】或者左侧菜单进入【服务购买记录】列表：

【服务购买记录】列表，状态为“开通”表示服务已经完成开通，否则为未开通的状态

3.2. ICRM的专业服务合同开通服务

1）登录客户成功云，通过【我的服务】-【服务购买记录】进入【服务购买记录】列表

2）新增【服务购买记录】

在【服务购买记录】列表点击【新增】按钮进入新增界面：

这里需要特别注意【使用人】手机的填写：要求使用人手机在【产品序列号】对应的注册用户列表中：

3）完成开通

提交【服务购买记录】，系统进入审批工作流。等待审批即可生成【服务权益单】，完成订阅式专业服务开通。

服务到期：系统日期大于服务权益信息的【服务到期时间】时，服务权益信息自动更新为“已到期”的状态。服务权益信息到期之后用户将不能使用对应专业服务产品的功能，请及时续签服务以免影响使用。

3.3. 使用服务

服务开通后，客户即可通过购买时确定的用户手机号登陆客户成功云平台，在【应用】界面找到对应的服务，点击进入，按向导或用户手册操作即可。

部分服务当前仅支持下载工具到本地环境安装后使用，具体操作方式如下

用户进入【数据中心/账套拆分】-【组织分拆工具下载】

下载工具前需绑定用户环境特征码（此处绑定的为搭建的用于组织分拆的环境的产品唯一码，且绑定产品唯一码后不可修改）

完成绑定之后可以下载并使用工具

用户使用过程中可随时进行应用评价与反馈，在应用菜单中点击【应用评价】进入，如下图所示：

服务开发部门将根据用户反馈提供相应支持，并不断优化产品功能、改善用户体验。

4. 组织分拆交付步骤

4.1. 客户信息获取

在接收到组织分拆项目立项信息后，需先联系客户与客户建立联系，与客户二次确认项目需求以及收集客户信息，若销售在需求分析时已联系客户获取相关信息，也可找对应的人员获取，确认客户的真需求，确认组织分拆的范围与数量。

[金山文档] 组织分拆客户信息收集表.xlsx

4.2. 线下环境搭建

在与客户确认当前数据中心情况后，一般情况下不能在客户生产环境进行组织分拆的工作（公有云环境不能进行组织分拆），避免影响客户生产数据使用。因此，可与客户协商能否提供测试环境/测试服务器等资源，或者自己线下搭建同版本数据库、同版本的金蝶云星空环境，用于组织分拆。需注意测试环境需严格与客户数据中心版本一致。

4.3. 客户账套数据恢复

与客户确认信息后，建议先从客户处获取需要用于组织分拆的数据中心，恢复到测试环境中进行分拆测试，记录测试分拆时出现的问题并提前进行预备，以便于正式分拆时有效避免不必要的问题。将客户数据中心恢复到分拆环境后，若日志文件过大影响性能，可先进行一次数据库日志收缩操作，提升分拆性能。

4.4. 安装部署包

按照3.3节内容下载好最新的《数据拆分清理工具》后，需要先安装里面的分拆部署包，该部署包是保证分拆的前提。此处建议在安装完补丁后，将已打好补丁的数据中心备份，若需要重新分拆，直接恢复已打补丁的备份即可，节省重新打补丁的时间，安装步骤如下：

1）双击运行分拆工具部署包

2）点击补丁安装界面【高级】，选择需要安装的数据中心。注意：必须勾选【允许重复导入】、【允许重复执行】

3）等待部署包安装，提示安装完成即可

4）部署包安装完成后，可将数据中心备份下来，重新分拆时直接恢复使用则无需重复安装部署包

4.5. 登陆分拆工具与验证服务

1）分拆工具使用金蝶云客户端方式登录

2）双击【金蝶云专项服务工具启动端】，首次登录需要选择金蝶云客户端安装路径，之后登录可以双击【金蝶云专项服务工具启动端】即可加载出客户端登录界面Kingdee.BOS.XPF.App.exe。参考路径如下（取决于产品实际安装路径）：

C:\ProgramFiles(x86)\Kingdee\K3Cloud\DeskClient\K3CloudClient\

3）等待客户端登录界面加载完成，选择需要分拆的账套，并且使用管理员用户（Administrator）完成登录，登陆后则可以看到专业服务工具入口。

4）验证服务

分拆工具的使用前需要连接客户成功云（https://csc.kingdee.com）验证服务。具体操作如下：

进入组织【组织分拆】，分拆提醒界面点击【下一步】时，会弹出工具用户授权验证窗口。请填写服务使用人的金蝶云平台账号（手机）和密码进行验证。不清楚服务的使用人的话，可以在客户成功云平台（https://csc.kingdee.com），【我的服务】-【服务权益信息】列表，找到服务产品等于“数据中心（账套）合并/拆分/清理服务”的服务使用人。