加载产品许可时发生错误,你使用的可能是无效的许可文件!

原因分析

此问题原因较多,具体需要检查报错时的详细错误内容。参考以下情况分别处理。

情况1

详细错误:磁盘空间不足

情况1解决方案

1、检查管理中心服务器、数据库服务器各磁盘空间是否耗尽。如果磁盘剩余空间不足,尝试清理冗余文件(日志、过期备份等)释放磁盘空间。

2、磁盘空间充足后重启IIS重试。

情况2

详细错误:加载【kingdee k3 cloud erp V*.*】文件失败。

情况2解决方案

方案一:确认使用的许可版本。引入此许可的环境版本不能低于许可要求的最低版本。跨大版本的许可也不能引入。

举例:

1、5.x、6.x、7-8.x是3个不同的大版本系列,许可不能引入不是对应大版本的环境。

2、8.1版本许可文件,需要至少8.1.0.20221110的产品环境版本才可以引入。其他许可版本类似,具体可参考金蝶云星空产品大厅各版本的发布日期,原则上大于等于发布日期的补丁环境版本才支持对应的许可版本。

方案二:如果确认不是方案一遇到的情况,但是重启IIS或者刷新许可,提示许可文件错误,详细错误为:加载【kingdee k3 cloud erp V7.2】文件失败,请联系管理员!

1、建议检查服务器的路径:%temp%、C:\Windows\Temp与C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0