供应商日常管理-反馈单

1、应用场景

在采购执行过程中如果需要对供应商的合作情况进行反馈或记录，或者对供应商的合作情况不满意，需要进行投诉、建议或需要与供应商进行问题沟通时，可以使用反馈单。

2、场景流程图

3、流程说明

（1）模板设置：基于指标分类新建指标，引用指标生成反馈单模板；

（2）新建反馈单：可以在反馈单节点新建反馈单，一体化模式下支持供应链云的采购订单、到货单或入库单下推反馈单；

（3）与供应商协同（非必选）：可在反馈单表头勾选是否与供应商进行协同，协同后供应商可拒绝或接受，协同信息会回写回采购商端的反馈单；

（4）流程审批：反馈单支持审批流。

4、应用价值

· 对供应商在采购过程中的出现的问题随时进行记录并协同给供应商确认；

· 后续可以支持依据反馈单结果进行自动评价指标设置。

5、基础设置

5.1 指标分类

· 指标分类支持设置子分类，最上级的分类不维护“上级分类”字段；

· 删除分类时，需要从最末级开始一级一级往上删除；

· 已被引用的分类不支持删除，不可新增子分类，可进行停用。

5.2 指标管理

· 已被引用的指标不支持删除，可进行停用；

· 指标管理

a.指标类型：评分类、评审类（暂未用到）；

b.评分类型：分值、分段枚举、分段值域、星级，目前仅支持分值型；

c.自动指标：否。

5.3 模板分类

· 新建模板分类，业务类型为系统预置；

· 已被引用的分类不支持删除，可进行停用。

5.4 模板管理

· 选择所属组