零售门店预定业务

一、业务场景
•    蛋糕、珠宝、家具等商品由于会存在个人订制，顾客到店往往先预订，企业根据消费者订制加工需求生产制造后，顾客在约定时间到店自提或配送；
•    门店下单时无货，后续顾客上门自提或者配送到顾客收货地址
•    可在预订时收全款，也可仅收取订金，后续收取尾款，或者在交货时收款
•    交货前可变更、退订，交货后可退货退款。
二、业务流程
1.    流程图

2.    流程图说明

三、操作步骤
1．预订
顾客到门店购买商品，此时门店无货，采用预订业务。
(1)    业务类型选择“预订”，并选择提货方式（门店自提、门店配送、中心配送）。

(2)    选择预订的商品

(3)    进行结算收取预订金，最小收款金额受交易类型名称为“预订”下设置的预订交款比例控制。低于最低定金交款比例，将不能结算成功。

注意：预订最低收款金额设置路径：
数字化建模 > 流程管理 > 流程数