用友集团YS敏捷实施方法论-构建上线

Task1:价值引领培训

价值引领培训是YS敏捷实施方法论区别与传统实施方法论的关键。

在YS敏捷实施方法论中，价值引领培训（Value-Led Trainning）是指通过产品结合行业或业务的最佳实践通过培训和教育来引导客户理解并冲锋利用YS解决方案的各种功能和特性，以快速实现预期的业务目标和价值。

价值引领培训的重要作用：

1. 提高用户价值认知：通过价值引领培训，进一步宣贯SaaS的理念以及YS产品的解决方案；减少需求调研可能带来的范围或内容不可控；
2. 加速用户上手和采用速度：有效价值引领培训，可以让客户的项目经理、关键用户更快的掌握使用SaaS解决方案所需的技巧和知识，培训帮助用户了解YS产品的界面、功能和工作流程，掌握使用YS产品所需的技巧和知识，帮助客户快速上手，并开始实际应用解决方案，加速采用过程，减少交付周期。
3. 提升用户满意度：提高用户满意度的培养贯穿项目始终，通过针对性的培训引导，客户可以更好理解产品及方案，更快培养使用习惯，来提高用户满意度和使用体验，增强他们对解决方案的信任和项目经理的信任。
4. 实现预期业务价值：价值是客户最关注的， 价值引领的培训是基于行业或业务最佳实践的，通过基于行业或业务最佳实践的培训，客户可以了解行业top的企业是如何进行业务流程来提高工作效率，降低成本的，并快速将最佳实践导入客户的业务中，快速实现客户预期的业务价值。通过教授最佳实践和应用案例，帮助客户在实际应用中发挥解决方案的最大潜力，从而达到预期的业务成果；
5. 培养信任建立长期关系：价值引领培训不仅是一次简单的知识传授，更是与用户建立紧密合作伙伴关系的机会。通过培训，与客户进行深度的互动沟通，巩固信任的合作关系。
   • 沟通核心业务的最佳实践方案，再次明确成功目标；

所以价值引领的培训是YS敏捷实施方法论的核心之一，在工作中要不断践行、优化、提炼最佳的做法。

关键目标：

• 通过培训促进双方了解，明确场景范围，确保无重大核心场景遗留；
• YCS创建CTA，完成时提交价值引领培训的纪要；

用友职责：

• 沟通核心业务的最佳实践方案，再次明确成功目标
• 通过培训促进双方了解，明确场景范围，确保无重大核心场景遗留
• YCS创建CTA，完成时提交价值引领培训的PPT

客户职责：

• 组织收集原始单与报表
• 组织部门沟通与高层访谈
• 提供培训环境
• 组织参加培训

双方参与角色：

• 甲方项目经理、甲方高层、甲方关键用户、甲方推广大使、甲方系统管理员、乙方项目经理、乙方实施顾问

成果物：

• 《XX价值引领培训》

适用交付模式：

• 快速交付模式、敏捷交付模式；

Task2:共建场景解决方案

基于价值引领的培训后，客户已经在一定程度上接受了产品和基于最佳实践的方案介绍，减少了不必要的调研，但不同行业、不同客户、不同的管理方式可能在企业内部也有一些业务未完全覆盖，包括之前介绍的解决方案也没有最终确定，此刻进入构建上线的第二阶段：共建场景解决方案；

此阶段主要针对之前双方未确认的方案或未谈到的重要场景进行共建，共建后形成双方确认的方案，并进入下一个系统构建及验证的阶段。

关键目标：

• 参考行业经验撰写最佳实践解决方案，明确主业务流程；
• 与客户方一同梳理场景范围及对应详细解决方案；
• YCS创建CTA，完成时提交场景解决方案；
  • 与客户方一同梳理场景范围及对应详细解决方案，包括to be流程

用友职责：（注意：建议对不同行业的流程进行总结提炼，相同行业或相同业务的客户基本上流程都是固定的。在此阶段的提炼总结，会对后续的个人成长、高效率交付具有重要的意义）

• YCS创建CTA，完成时提交场景解决方案

客户职责：

• 收集整理方案测试用例
• 参与方案的设计与测试
• 组织方案的高层汇报与确认

双方参与角色：

• 乙方项目经理、甲方项目经理、甲方高层、甲方关键用户、甲方推广大使、甲方系统管理员、乙方实施顾问

成果物：

• 《XX解决方案》

适用交付模式：

• 快速交付模式、敏捷交付模式；

Task3:系统构建及验证

基于客户的场景解决方案完成后，进入了YS敏捷实施方法论在构建上线的第三个阶段：系统构建及验证阶段。

虽然经过价值引领培训、共建场景解决方案两个阶段的沟通和共建，客户已经和我们培养起了一定的信任也对方案也有一定的信心，但只有通过实际的系统构建及验证环节，才能真正确保系统符合需求，构建阶段将需求转化为具体的系统实现，验证阶段则通过测试确保系统能够按照需求规范进行正确快速的运行，这样可以有效