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电商订单的挂起

来源:用友作者:用友2025-08-163

电商订单的挂起

场景描述

在电商销售业务中,经常会遇到顾客在下单后,仍在与客服人员沟通、协商的情况,在这个过程中,双方可能会达成一些共识,比如修改订单的收货地址、收货人、商品信息等等,因此,在协商过程中,是不能够将订单审核、发货的,这就需要使用订单的“挂单”功能。

 

系统演示

将订单进行“挂单”

首先,只有未发货的订单才能在系统中挂单。

针对未财审的订单,可以在订单审核页面进行挂单操作。

先勾选订单,然后在按钮栏点击“挂单”即可。

针对已财审的订单,可以在订单审核页面和打单发货页面进行“挂单”操作。

在打单发货页面

电商订单的挂起

场景描述在电商销售业务中,经常会遇到顾客在下单后,仍在与客服人员沟通、协商的情况,在这个过程中,双方可能会达成一些共识,比如修改订...
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