门店预定-本店交货

1. 业务场景
2. 二、业务流程

• 蛋糕、珠宝、家具等商品由于会存在个人订制，顾客到店往往先预订，企业根据消费者订制加工需求生产制造后，顾客在约定时间到店自提或配送；
• 门店下单时无货，后续顾客上门自提或者配送到顾客收货地址
• 可在预订时收全款，也可仅收取订金，后续收取尾款，或者在交货时收款
• 交货前可变更、退订，交货后可退货退款。

1. 流程图

1. 流程图说明

1. 三、操作步骤
2. 预订

顾客到门店购买商品，此时门店无货，采用预订业务。

1. 业务类型选择“预订”，并选择提货方式（门店自提、门店配送、中心配送）。

图1.业务类型选择“预订”

图2.填写提货方式和提货日期

1. 选择预订的商品

图3.选择预订的商品

1. 进行结算收取预订金，最小收款金额受交易类型à名称为“预订”下设置的预订交款比例控制。低于最低定金交款比例，将不能结算成功。

图2-4 结算收取订金

注意：预订最低收款金额设置路径：

数字化建模 > 流程管理 > 流程数据>交易类型，选择零售服务→零售单，点击【新增】

图5 交易类型→零售单

销售模式选择【预订】，然后设置【预订交款比例】的下限，设置比例后，若预订时支付金额的占比小于该比例，将不能结算。

图6 设置定金的最低交款比例

1. 变更预订单

预订单在交货前还能变更订单的商品信息，比如增加预订或者减少的商品。

1. 业务类型选择【预订】→【变更】

1. 选择需要变更的预订单。

1. 进入到原销售订单的开单界面，可新增或者删除商品，操作同零售开单相同。

注意：变更预订单，比如新增了一个商品，同时补交了部分订金，原销售单自动更新商品数量和收款金额，补交