营销云-B2C商城-商城设置

业务场景：

维护商城的功能，按照参数影响范围大致分为了买家下单购物相关、退货相关、商城自身功能启用停用、买家端展示类及其他功能，详细参数含义见操作说明

操作说明：

一、购物参数设置

• 积分抵扣邮费： 启用时，可以使用会员积分抵扣邮费，订单可因此抵扣到0元；
• 站点商品设置：站点商品由企业统一管理，勾选，则店铺商品信息将统一取物料档案中该店铺对应组织的商品；
• 定金允许使用积分： 启用时，定金商品（物料档案中勾选了定金商品属性，需要支付定金+尾款的商品）允许使用积分抵扣应付金额；
• 货到付款订单允许改价： 启用时，货到付款的订单，可以在交货前，在【订单管理】修改订单应付金额；
• 货到付款允许线上支付： 启用后，货到付款订单，在买家端可以看到在线支付的按钮，可以随时在线完成支付。商家在送货完成时，由买家在线支付，不需要收取现金；
• 虚拟商品订单允许线下付款： 虚拟商品通常是不需要发货的，付款成功后由系统直接发放到会员账户，如卡券、礼品卡。当业务需要、在系统中销售的虚拟商品需要货到付款进行交付的场景，可启用此参数。默认保持关闭即可；
• 启用订单附件上传： 启用时，允许买家上传附件，如付款凭证、图纸等。在买家会员中心，“我的订单”列表中，按订单添加附件上传；
• 提交订单时自动选中可用的优惠券： 启用时，系统会根据买家订单自动选择可用优惠券并计算优惠（减价、打折），建议启用。不启用时，买家需要手动选择要使用的优惠券。

二、退货参数设置

• 允许会员取消退款申请： 默认允许。停用后会员发起退款申请不能取消，只能由管理端进行订单审核。适用于一些时效性强的场景，例如蛋糕预订，实时抓单发现有退款申请就认为订单要取消，订单不再按原计划生产，如果允许取消退款，则可能延误交付时间；
• 允许虚拟商品退款： 控制卡券、礼品卡、套餐类型的虚拟商品是否允许买家发起退货退款申请；
• 卡券允许退款： 卡券商品属于虚拟商品，与“允许虚拟商品退款”参数同时启用时，可以申请退款；
• 未要货订单自动退款： 通常与零售服务配合使用，买家线上下单后，如果是由门店交货，门店可能会经过要货环节进行备货，要货后会更新订单商品的要货状态。启用时，未要货的订单如果发起退货申请，系统会自动审批、退款，无需人工操作。 也可以应用于未发货订单需要自动审批退款的场景；
• 已发货订单仅允许退货退款： 通常与零售服务配合使用，线上订单可以申请仅退款不退货，也可申请退货退款，当需要限制必须退货到门店的时候，可启用此参数。当退货订单需要记录退货仓库时，此参数需启用；
• 门店订单允许线上退货退款： 通常与零售服务配合使用，门店订单指的是由门店交货的订单，如门店自提订单，门店配送订单。停用时，门店订单仅支持由门店处理退货，在线上无法进行退货操作。当退货订单需要记录退货仓库时，此参数需停用。

三、功能设置

• 启用区域商城管理： 开通区域站点后，此开关可控制是否使用站点模式；
• 启用区域促销管理： 停用时，所有站点使用商城统一的促销。启用时，可按区域站点创建促销。启用时，已创建的促销不受影响；
• O2O订单是否占线下门店库存： 启用时，且开通了零售服务时，门店订单（门店自提、门店配送订单）会占门店库存的可用量。当门店商品有存量时才能下单成功，若订单未发货取消会释放可用量，订单交货时门店扣减门店库存。用于O2O场景的商品库存管理；
• 订单/消息控制门店权限： 启用时影响【订单管理】、【通知设置】节点的权限控制。订单会记录要交货的门店，如果启用此参数，操作员只能查看、操作自己有权限的门店的订单。消息通知同理（【通知设置】节点，可发送指定消息到店员，启用此参数，门店订单消息只发送给此门店的店员）；
• 启用商品评论： 启用时，允许买家评价已完成的订单。
• 商品评论审核后显示： 启用时，需要在【订单管理】-【评论列表】内审核（回复）后，评论才会显示。
• 商品咨询审核后显示： 启用时，需要在【订单管理】-【评论列表】内审核（回复）后，评论才会显示。
• 启用会员中心注册页： 商城默认注册页的表单如果不满足需求，可以使用会员中心的自定义注册页面（【会员中心】-【设置】-【界面设计】，页面名称选择“会员”，设置属性为注册页显示）。
• 注册页显示推荐人： 启用时，商城默认注册页中显示“推荐人”字段。

四、商品展