零售管理-卡券业务场景

1 业务场景
对储值卡,优惠券等卡券商品销售。
2 基础数据设置
2.1 储值卡设置
2.1.1 零售业务参数设置
路径:营销云>零售服务>基础设置>系统设置>零售业务参数
需在组织级业务参数里启动卡券、储值卡业务,也可选择储值卡的使用方式。

2.1.2 储值卡收款方式设置
路径:营销云>零售服务>基础设置>门店设置>收款方式
需要新增储值卡的收款类型。

新增完储值卡收款类型后,可直接在【收款方式】节点下的“分配门店”页签中,将该收款方式分配到门店中使用。


2.1.3 物料档案设置
路径:数字化建模>基础数据>物料>物料创建
分别建立实体、虚拟储值商品


2.1.4 开单模板设置
路径:营销云>零售服务>基础设置>系统设置>开单模板设置
启用开单功能键【储值卡充值】、【储值卡销售】,只有在启用状态下,开单时销售储值卡以及充值储值卡。

2.1.5 实体卡账户设置
路径:营销云>营销中台>会员中心>会员>账户管理
在“实体卡账户”页签下维护实体卡的账户属性,按账户设置实体卡的账户类型或适用范围(门店、商品)。
账户类型:若账户类型=本金,则当前账户余额=本金余额,不含赠送余额;若账户类型=赠送,则当前账户余额=赠送余额;若账户类型=本金+赠送,则当前账户余额=本金余额+赠送余额。
结算率:可为空,实体卡在门店结算时,总部承担的费用比例,用户可根据需要自行设置。
折扣处理方式:使用实体卡支付时, 是否影响门店的销售金额,即销售金额是否要扣减实体卡支付的部分。

2.1.6 实体储值卡设置
路径:营销云>营销中台>会员中心>会员>实体储值卡
维护实体储值卡具体信息,可进行导入。

卡号:储值卡的唯一标识,批量新增可通过设置前缀、后缀、流水号,按顺序生成储值卡号。
储值卡面值:1.面值=0的未售出卡,允许在零售管理充值(系统处理为充值并售卡);也可以先售卡,再充值;2.面值>0的未售出卡,仅允许在零售端售卡。
初始账户:新增或未售出的实体卡,允许新增或修改实体卡所对应的账户;1.实体卡售出后, 初始账户余额复制到账户余额,初始账户余额保持不变,后续被查;2.实体卡若启用了钱包多账户,则一张实体卡可以对应多个账户,否则只能对应一个初始账户。

2.1.7 储值卡提前入库
路径:供应链云采购供应>库存管理>库存收发>其它入库、采购入库
实体储值卡需提前做其它入库或采购入库,进行入库操作。

2.2 卡券设置(实体卡券)
2.2.1 零售业务参数设置
路径:营销云>零售服务>基础设置>系统设置>零售业务参数
需在组织级业务参数里启动卡券销售业务。

2.2.2 卡券设置(以代金券为例)
路径:营销云>营销中台>会员中心>营销>卡券
卡券类型:1.代金券--交易中抵扣现金;2.折扣券--交易中按折扣券进行折扣;3.计次卡--卡券可多次使用,可设置卡券的使用次数;4.兑换券--商品提货;5.运费券--B2C商城中使用抵扣运费。
发放数量:当前卡券允许直接发放数数量(注意:卡券作为商品直接在商城中售卖时,不受发放数量控制。交易成功,即自动向会员发放相应卡券)
减免金额:若卡券类型=代金券时,“减免金额”非空则表示当前代金券可以减免的金额;若卡券类型=折扣券时,表示当前卡券的最大打折金额。
折扣率:卡券类型=折扣券时有效,输入大于0小于等于10的数,如当前卡券为88折的券,则输入8.8。
使用次数:卡券类型=计次卡时有效,表示当前卡券的最大次数。
参考价格:卡券作为商品售卖时的默认售价。
是否手工生效:若企业使用纸质卡券,可在系统中先创建卡券,然后通过“卡券列表—预发放”操作生成卡券明细,将卡券明细导出excel提交给第三方印刷,经地推发放到相应的会员手中,预发放的卡券,需要会员在会员中心“绑定”后才可以在线上使用。此选项会影响该卡券是否可以绑定!若勾选,则需要在预发放页面勾选生效后,才可以绑定。


1.如果实体卡券需要进行售卖,不得勾选电子卡劵,需要勾选手工生效
2.如若在会员卡劵设置种勾选了作为收款方式,需在收款类型中进行电子卡劵的归属,才可以作为收款方式进行结算使用。
3.进行门店开单售卖,无需依附会员,可作为商品单独售卖,当然也是保证业务类型在卡劵的状态下进行售卖。
2.2.3 物料档案设置
路径:数字化建模>基础数据>物料>物料创建
建立实体卡券商品,实物物料属性选择“实体卡券”后,绑定具体的卡券,销售渠道要选择“线下零售”,同时建议零售价。

2.2.4 卡券收款方式设置
路径:营销云>零售服务>基础设置>门店设置>收款方式
需要新卡券的收款类型(在收款类型中进行电子卡劵的归属,才可以作为收款方式进行结算使用)。

新增完卡券收款类型后,可直接在【收款方式】节点下的“分配门店”页签中,将该收款方式分配到门店中使用。

2.2.5 开单模板设置
路径:营销云>零售服务>基础设置>系统设置>开单模板设置
启用开单功能键
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