零售管理快问快答0718

四、零售服务

1、Q：零售门店端app，PC端和移动端如何下载？
   A:：如果之前未安装过门店端app,需要通过管理端下载门店端app,并进行门店端app的安装。PC端路径：零售服务→零售门店→门店端。移动端在手机应用商店下载YonBIP零售进行下载。

2、零售开单如何切换PC模式与触屏模式？
 A：零售开单支持分为触屏端和PC端，可以根据需求进行切换。

3、在零售端会员信息如何注册？
A：点击新增按钮可注册会员信息。

4、如何增加零售的收款/结算方式，如微信/支付宝收款？
A:营销云 > 零售服务 > 基础设置 > 门店设置 > 收款方式
点击新增按钮，即可新增收款方式。

5、Q:如何进行原单退货？
(1) A：零售端选择【退货】→【原单退货】，支持原单退和非原单退。

6、Q:如何设置员工班次？
A:路径：零售服务→基础设置→门店设置→班次档案。

7、Q：如何进行员工交班？
A:路径：零售管理→交班日结→交班。填写交班人和接班人，以及交班金额