医疗检测行业客开案例

一、项目背景：

武汉某医疗检测公司是2022年签约的YonSuite项目，客户使用财务、供应链、人力等模块。近年来，医疗检测行业快速发展，客户每日收到的检测收样单越来越多。

如何通过YonSuite客开实现客户业务的完全数智化转型，并对每一个通过收样单生成的检测订单进行精确成本计算，是客户最关注的业务核心，也是客户获得业务高增长的重要机会。

作为用友明星级别的SaaS产品YonSuite，当客户重要决策者了解到可以通过客开解决方案来实现业务目标时感叹不已，在她以前的认知里，SaaS是不可以做定制化开发的。在后期的合作中，客户对YonBuilder表现出极大的兴趣。

经过3个月的需求调研、客开和测试，客户的需求完全实现，客户对用友YonSuite产品和专业的服务高度认可。

二、客户背景：

在全新的数字经济时代，数字化、智能化正在加速改变商业世界。客户作为生物医学研究和试验发展行业，具备强大的临床转化研究开发能力和经验，拥有占地2500平方米的研发基地和医学检验实验室。本次客户与用友合作，积极全面推进数智化转型工作，加快推进“标准化、智能化、数字化”建设，逐步将传统业财管理转向“管控型、价值型、共享型”一体化企业高效运营管理。

三、业务痛点：

1、客户采用线下手工作业模式来完成医院样本采集和登记，医院与检测机构信息不互通，业务流转与财务信息不互通，缺少数智一体化系统来打通医院与检测机构实验室的业财数据。

2、客户整体业务流程的信息化建设不流畅，检测机构各实验室人员对样本检测纸质管理比较传统，检测小组间沟通协调不及时，缺少数字化业务系统来支撑检测机构实验室的个性化检测管理。

3、客户的财务管理与业务信息未打通，业务传递不规范使得成本计算耗时耗力，财务人员与业务人员沟通效率也比较低下，缺少智能化产品功能来支持检测机构实验室的精准化成本核算。

4、客户选用YonSuite产品来助推企业数智化转型，并迫切希望产品快速上线，要求项目研发周期短，还能满足自身专业化需求。因此需要用友运用一款敏捷开发工具来快速实现客户的定制业务和商业创新。

四、客开方案：

1、 建设数智化系统打通客户业财信息孤岛：

基于YonSuite和YonBuilder，敏捷开发完成医院与检测机构实验室的业财数据一体化，全面实现实验室对样本收样标准化管理和检测机制专业化要求，全方位多层次监管，有效支持公司收入和成本精准核算，推进企业业财管理转型。

2、 客开业务模块支撑客户个性化检测管理：

通过客开构建业务标准流程的合规管理，打造实验室对医院样本收样管理和检测管理数字化标杆，规范检测项目、工序和物料要求和操作，实现业务流程各环节线上高效运营和精细化管控。

3、 客开产品功能满足客户精准化成本核算：

通过客开定制化产品功能，提高业务和财务工作效率和质量，有效支持公司业务操作规划及帮助财务成本核算精准，定期向管理层动态传递检测成本运营状况，为经营决策和战略发展提供强有力的科学数据支撑。

4、 运用低代码开发平台敏捷实现企业级数智应用创新：

YonBuilder低代码开发平台以云原生、多租户、模型驱动为基础技术，提供无代码和低代码的可视化开发能力，高效实现企业级应用构建和数据价值共享，驱动数智应用创新，有效