协同云-公告

1. 业务场景描述

公告是用来满足企业内部发布通知、公告、新闻、快讯、报告、公示、规范制度的需求，是企业内部文化传播的重要渠道，帮助企业快速传递最新资讯，传播企业正能量。

企业可针对公司全体或者某些特定部门发布公告类信息，保证信息在内部传播的及时性和受众的准确性；同时还可与员工互动，收集员工对企业公告的反馈，消除信息不畅，员工与公司实现零距离，从而营造浓厚且正向的企业文化氛围，促进企业内部良好环境的形成。

1. 业务流程图
   1. 基本业务流程
2. 业务流程说明

1. 系统配置步骤

1. 设置管理员

租户管理员、公告管理员、分类管理员可以进行公告的分类创建和管理维护，各个分类的发布人员可以进行公告的发布。

租户管理员：默认具有公告的全局级管理权限，可以管理全局级公告业务，可以创建公告分类，可以管理所有的已发布公告内容，包括删除、撤回、置顶，修改后重新发布；

 公告管理员：由租户管理员授权公告管理员角色后，公告管理员可以管理全局级或组织级公告，公告管理员可以创建公告分类，可以管理所有的已发布公告内容，包括删除、撤回、置顶，修改后重新发布；

 分类管理员：由租户管理员或公告管理员设置，可以管理某个或多个公告分类，可以管理某分类下的已发布公告内容，包括删除、撤回、置顶，修改后重新发布；

 公告发布员：具有某个公告分类的发布权限，发布人员可以查看本人已经发布的公告内容，并进行公告管理，包括删除、撤回、置顶，修改后重新发布。

1. 租户管理员设置

操作路径：数字化建模à权限管理à用户管理à用户视图

创建当前租户的管理员登录后，在用户视图下，按用户名/手机号/邮箱搜素用户后，将鼠标放置并悬停到当前用户信息上，点击【设置管理员】，则将其他用户设置为当前租户管理员。

1. 公告管理员设置

操作路径：数字化建模à权限管理à授权

第一步：选择用户

租户管理员或者具有权限管理功能的用户，在【按用户】下，按用户名/手机号/邮箱搜素用户后，将鼠标放置并悬停到当前用户信息上，点击【分配角色】

第二步：角色设置

在弹出的【分配角色】设置窗口，搜素‘公告管理员’，勾选并选择到右侧选角色下，点击【确定】按钮

第三步：分配组织管理权限

在【组织权限】页签下，将鼠标放置在【公告管理员】上，点击【编辑组织】，设置当前管理员的组织管理范围。

注意：如果不分配公告管理员的组织权限，则仅具有全局级管理权限，不能管理集团总部或分公司的公告；如果要管理某个组织的公告，必须分配具体要管理的组织，不要勾选企业账号级。

1. 公告分类设置

操作路径：协同服务à办公协同à公告 à公告管理

租户管理员或者公告管理员，在【分类管理】菜单下，点击【新建分类】按钮，设置公告所属组织、分类名称、上级分类、分类管理员、发布权限、阅读权限，或者是否需要进行流程审批，设置完毕后，点击【保存】完成公告分类创建。

• 所属组织：公告业务支持集团管控和分级管控，选择当前公告分类的所属组织；
• 分类名称：定义分类名称，如集团新闻；公告分类支持多语设置，可以设置简体中文、繁體中文、English三种语言。
• 上级分类：如果包含上级，请选择对应的上级分类，非必填；
• 分类管理员：设置此分类的管理员，可单独管理此分类以及分类下的已发布公告内容，包括删除、撤回、置顶，修改后重新发布；
• 发布权限：设置此分类的公告发布人员，可勾选‘公告管理员’或单独设置发布人鱼；
• 阅读权限：默认全员可阅读查看，可单独修改此公告的阅读查看人员；
• 使用流程：勾选使用流程后，设置公告审批流程，经过审批后的公告才能发布；如果不勾选，新建后可以直接发布。

1. 日常业务操作
   1. 新建公告

具有公告发布权限的用户，可以发布公司日常的相关公告

1. Web端发起公告

操作路径：协同服务à办公协同à公告

1、进入到【公告】后，点击右上角【新建公告】按钮

2、在弹出的新建公告界面，进行公告相关信息的填写，如选择公告分类、公告标题、公告内容等：

• 所属组织：选择当前公告的所属组织；
• 分类名称：选择当前公告对应的【分类名称】，如集团新闻；
• 公告标题：输入公告标题，如“用友与智齿科技达成战略合作 全面服务企业数智化转型”；
• 标题图片：上传标题图片（建议图片比例为16:9,仅支持JPG/PNG格式图片），如果门户设计引用了图片公告组件，务必上传标题图片；
• 内容：支持文本或PDF，根据实际情况填写公告内容；
• 发布部门：设置公告的发布部门，默认显示当前用户的所属部门，可以根据实际情况修改；
• 发布时间：设置公告发布时间，默认为当前时间，可根据实际情况修改；
• 电话号码：
• 发布范围：默认为分类设置的阅读权限，可以根据公告内容，修改发布范围。
• 公告设置：

消息提醒：控制是否想发布范围中的相关用户发送消息提醒；

评论：浏览公告时，是否允许评论；

显示发布人：正文上方是否显示发布人姓名。

以上设置完毕，可以将公告存为草稿或【预览】公告正文，确认无误后点击【发布】，公告自动发送给发布范围的相关用户。

1. 移动端发起公告

操作路径：移动端à工作台à公告

1. 切换到【工作台】导航页签，在移动端首页或常用应用下，点击【公告】进行查看。

1. 在消息主页面—【消息通知】可查看
   1. 浏览公告

3、 在弹出的公告界面，点击右上角【花瓣】按钮，再点击【新建公告】

3、在弹出的新建公告界面，进行公告相关信息的填写，如选择公告分类、公告标题、公告内容等，相关内容与WEB端发起类似，可以参照web端相关介绍。

以上设置完毕，可以将公告存为草稿，确认无误后点击【发布】，公告自动发送给发布范围的相关用户

用户在WEB端、移动端、PCclient端都可以直接打开并查看公告，公告是按组织隔离的，用户只能查看本单位或全局级的公告，其他单位的公告无法查看。

1. Web端查看

在web端，可以通过门户（工作通知、公告磁贴）、公告应用查看浏览公告。

方法1：通过【工作通知】查看

操作路径：门户à消息中心à工作通知

方法2：通过门户查看

操作路径：门户à公告磁贴(集团新闻)

方法3：通过公告应用中查看

操作路径：协同服务à办公协同à公告

 1、通过公告应用查看公告时， 在【公告】列表页签，以列表形式显示所有可以查看的公告，公告区分已读和未读，并可以按组织、分类、关键字、发布部门、发布人、发布时间等快速检索查看相关公告。

• 组织：切换组织，可以查看当前用户所在组织或全局的公告；
• 分类：根据不同公告分类，切换后查看对应分类的公告；
• 关键词：根据关键字快速查找相关公告；
• 发布部门：按公告的发布部门查找相关公告；
• 发布人：根据公告发布人员