协同服务-通讯录业务场景

1 业务场景
企业统一通讯录,实现了企业内部组织架构和人员统一查看和管理。内部员工可以轻松通过组织架构、姓名、电话、邮箱等快速查找需要进行沟通的人员进行文字、图片、电话等 形式的沟通。为了实现企业内外沟通,提供外部联系人查看 入口,外部用户专管员可以及时与管辖的供应商或客户专管员进行沟通。
YonSuite 通讯录业务规则支持以下场景:
1. 支持组织架构和人员的多样化的信息维护,包括导入、 集成、邀请、手工维护方式;
2. 支持组织架构以及人员的排序,满足企业显示需求;
3. 支持人员模糊查询,按照姓名、拼音、邮箱、电话、部 门搜索联系人,并在联系人中拨打电话、发送即时消 息、发送微邮;
4. 支持水印设置,保护通讯录安全;
5. 支持组织架构数据查看权限控制;
6. 敏感字段查看权限精细化控制,保障个人信息安全;
7. 支持员工个人名片的字段显示及排序,满足企业个性化要求。
支持发送方不同状态触发,生成接受方不同状态的单据;支持手工在应收事项确认/收款确认/客户退款确认节点手工确认;并支持发送方和接收方的消息通知。
2 栏目说明

3 系统配置
3.1 通讯录常用参数设置
路径:数字化建模 > 协同配置 > 基础配置
· 支持通讯录组织人数数字是否显示:当选择为否,无法看到通讯录的组织和部门的人数;
· 通讯录组织架构的组织显示全称还是简称:默认显示为全称。如果选择简称,当简称为空时,会自动显示全称;
· 通讯录的上下级按照部门负责人构造还是按照主管构造:上下级构造规则默认按照部门负责人,则个人详情字段展示为部门负责人;若按照主管构造上下级,则个人详情字段展示为上级;
· 通讯录某业务单元下的同级部门和业务单元的排序规则:默认部门在前面,支持配置业务单元在前面;
· 管理员可以对通讯录权限进行设置,满足企业对组织及人员数据的查看控制。第一,支持严格的组织分级查看权限控制,设置组织内成员只允许查看本组织通讯录,同时可以设置白名单和额外可见的组织。第二,可以设置敏感字段权限控制。企业为了保护个人信息的隐私安全,允许设置敏感信息的字段查看权限,如手机号和邮箱信息。支撑高管、会务等复杂场景的字段隐私查看权。第三,开启通讯录水印,防止截屏信息泄漏,保障通讯录数据安全;
· 管理员可以对通讯录个人详情界面进行个性化定制,满足企业个性化显示要求。包括个人详情字段的排序、是否显示、以及扩展自定义项的信息。

3.2 查看组织、部门、人员、搜索联系人
路径:协同云 > 协同服务 > 个人办公
按照组织架构展示组织部门和人员信息,仅外部用户专管员可以查看外部联系人入口,浏览所管辖的供应商、客户等外部身份用户。支持按照姓名、拼音、电话号码模糊查询,快速找到联系人。可即时发起IM沟通、发送微邮或电话。

3.3 组织机构及人员排序
路径:数字化建模 > 组织管理 > 组织机构
在组织单元节点进行上移、下移排序,以及在员工节点对部门内人员进行排序(部门负责人默认显示在第一位)。

3.4 我的分组查看与管理
路径:协同云 > 协同服务 > 个人办公
用户可以自建个人分组把常用联系人建立一个分组,支持excel导入,分组内的成员支持排序功能。在协同业务过程中可以快速选择用户的个人分组和有权限的公共分组。仅管理员可以快速建立公共分组。


3.5 通讯录权限控制
路径:协同云 > 协同服务 > 个人办公
管理员可以对通讯录权
协同服务-通讯录业务场景
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