工程师分配规则

功能描述

定义分配对应服务工程师自动分配的原则，如配置了服务工程师分配规则，则在创建服务工单时，可按工单所提供的信息自动的分配服务工程师信息。

业务规则

• 支持新增、编辑、删除工程师分配规则；
• 支持多维度按优先级进行规则匹配。

栏目说明

操作说明

新增

在浏览态列表或卡片界面，均可点击【新增】按钮，如果当前不是卡片界面，则切换到卡片界面，进入新增状态，菜单变为编辑态菜单按钮，可直接录入数据。

注意，*号标识的栏目必填。

保存 、保存并新增、取消：

点击【保存】按钮：若保存成功则变为卡片界面浏览状态，菜单也随之变为浏览态菜单按钮，并在提示成功提示信息，“保存成功”。

点击【取消】按钮，应给出对话框提示，让用户确认是否要保存已修改的数据。回到列表浏览页面；

点击【保存并新增】按钮：当前信息保存成功，并重新保持新增数据的页面。

删除

确认删除：在浏览态时，选中要删除的行（选择多行则删除多行），点击【删除】按钮，对话框提示