销售管理

总体概述
销售管理与内部交易、销售价格、销售信用等模块以及营销云系统组成集团销售分销解决方案,是集团销售分销解决方案的核心组成部分之一。
通过全面的交易类型和灵活的业务流程配置,支持大型集团企业多组织、多元化经营下,各种销售业务处理规则和业务流转模型,主要的业务处理包括接预订、询报价、下订单、发货安排、退换货、发票与结算等商流、物流和资金流全过程管理,对销售价格、销售信用的实时管控,自动形成财务应收与存货核算管理,提供企业销售管理报表。
集团销售分销管理、集团采购供应管理与集团财务管理紧密集成为财务业务一体化整体解决方案。
应用价值
销售管理是围绕销售订单,对销售价格、发货、发票、结算等业务进行综合有效管理。系统支持多种销售模式和结算模式,同时提供丰富的销售报表,辅助管理人员进行销售决策。
应用场景
场景一:多工厂集中销售-工厂结算
业务描述
销售中心无库存,承担对客户的接单和订单安排职责,安排从某个工厂发货;
工厂给客户发货、开发票、收款结算;
销售中心与工厂分属于相同的财务核算组织,无须进行内部交易结算。
实现过程
| 业务处理 | 销售组织(销售中心) | 发货库存组织(工厂) | 销售结算组(工厂) |
|---|---|---|---|
| 接单及安排 | 预订单维护(备注:客户预订及接单的销售组织相关信息不明确时,通过预订单集中接单后,再做后续统一安排形成销售订单)预订单安排 | ||
| 签订单 | 销售订单维护 | ||
| 发货 | 发货单 | ||
| 出库 | 库存销售出库单 | ||
| 对客户出库结算、开票 | 销售结算、 销售发票 | ||
| 结转销售应收 | 应收单管理 | ||
| 结转销售成本 | 存货核算销售成本结转单 |
对外部(客户):【预订单】→【预订单安排】→【销售订单】→【发货单】→【库存销售出库单】→【销售发票】→【应收单管理】、【存货核算销售成本结转单】
场景二:多工厂集中销售-销售中心结算
业务描述
销售中心无库存,承担对客户的接单和发货安排职责,安排从某个工厂发货;
销售中心给客户开发票、收款结算;
工厂给客户发货;
销售中心与工厂分属于不同的财务核算组织,需要进行内部交易结算。
实现过程
| 业务处理 | 销售组织(销售中心) | 发货库存组织(工厂) | **发货库存组织(工厂)**所属结算财务组织 | 销售结算财务组织(销售中心) |
|---|---|---|---|---|
| 接单、发货安排 | 销售订单维护发货安排 | |||
| 发货 | 发货单 | |||
| 出库 | 库存销售出库单 | |||
| 对客户开票结算 | 销售发票 | |||
| 结转销售应收 | 应收单管理 | |||
| 结转销售成本 | 存货核算销售成本结转单 | |||
| 对内部组织(调出、调入方)结算 | 内部结算清单维护(调出方或调入方都可以是发起结算主体) | |||
| 结转内部组织(调出方) | 存货核算调拨出库单应收单管理 | |||
| 结转内部组织(调入方) | 存货核算调拨入库单应付单管理 |
对外部(客户):
【销售订单】→【发货安排】→【发货单】→【库存销售出库单】→【销售发票】→【应收单管理】、【存货核算销售成本结转单】
对内部(组织):
【销售订单】→【发货安排】→【发货单】→【库存销售出库单】→【内部结算清单维护】→【存货核算调拨出库单】、【存货核算调拨入库单】、【应收单管理】、【应付单管理】
场景三:分销布局-分公司发货并结算
业务描述
销售分公司有库存管理,承担对客户的接单、发货、开发票和收款结算,库存不足时销售分公司向物流中心提交要货申请;
由物流中心统一负责调拨安排工厂货源,工厂给销售分公司库存调拨货源;
销售分公司与工厂分属于不同的财务核算组织,需要进行内部交易结算。
实现过程
| 业务处理 | 销售组织(销售分公司) | 物流组织(多工厂物流中心) | 发货库存组织(工厂) | **发货库存组织(工厂)**所属结算财务组织 | 销售结算组织(销售分公司) |
|---|---|---|---|---|---|
| 接单、补货安排 | 销售订单维护补货安排调入申请单维护 | ||||
| 提交物料调拨申请 | 调入申请安排 | 调拨订单维护 | |||
| 内部组织间调拨出入库 | 库存调拨入库单 | 库存调拨出库单 | |||
| 对内部组织(调出、调入方)结算 | 内部结算清单维护(调出方或调入方都可以是发起结算主体) | ||||
| 结转内部组织(调出方) | 存货核算调拨出库单应收单管理 | ||||
| 结转内部组织(调入方) | 存货核算调拨入库单应付单管理 | ||||
| 对客户发货 | 发货单 | ||||
| 对客户出库 | 库存销售出库单 | ||||
| 客户开票结算 | 销售发票 | ||||
| 结转销售应收 | 应收单管理 | ||||
| 结转销售成本 | 存货核算销售成本结转单 |
对内部(组织):
【销售订单】→【补货安排】→【调入申请单】、【调拨订单】→【库存调拨出库单】→【库存调拨入库单】、【库存销售出库单】→【内部结算清单维护】→【存货核算调拨出库单】、【存货核算调拨入库单】、【应收单管理】、【应付单管理】
备注:跨组织销售的销售订单生成调拨单据时,可以通过"补货安排"直接生成"调入申请单或调拨订单",也可以通过业务流配置相关组件生成"调入申请单";
对外部(客户):
【销售订单】→【发货单】→【库存销售出库单】→【销售发票】→【应收单管理】、【存货核算销售成本结转单】
场景四:分销布局-分公司库存不足工厂直发
业务描述
销售分公司有库存,承担对客户的接单、开发票和收款结算,因库存不足,向物流中心要货请求工厂直接发货给客户;
由物流中心统一负责发货安排工厂货源,工厂直发货给客户;
销售分公司与工厂分属于不同的财务核算组织,需要进行内部交易结算。
实现过程
| 业务处理 | 销售组织(销售中心) | 物流组织(多工厂物流中心) | 发货库存组织(工厂) | **发货库存组织(工厂)**所属结算财务组织 | 销售结算组织(销售中心) |
|---|---|---|---|---|---|
| 接单、直运安排 | 销售订单维护 | ||||
| 发货 | 发货安排 | 发货单 | |||
| 出库 | 库存销售出库单 | ||||
| 对客户开票结算 | 销售发票 | ||||
| 结转销售应收 | 应收单管理 | ||||
| 结转销售成本 | 存货核算销售成本结转单 | ||||
| 对内部组织(调出、调入方)结算 | 内部结算清单维护(备注:调出方或调入方都可以是发起结算主体) | ||||
| 结转内部组织(调出方) | 存货核算调拨出库单应收单管理 | ||||
| 结转内部组织(调入方) | 存货核算调拨入库单应付单管理 |
对外部(客户):
【销售订单】→【发货安排】→【发货单】→【库存销售出库单】→【销售发票】→【应收单管理】、【存货核算销售成本结转单】
对内部(组织):
【销售订单】→【发货安排】→【发货单】→【库存销售出库单】→【内部结算清单维护】→【存货核算调拨出库单】、【存货核算调拨入库单】、【应收单管理】、【应付单管理】
场景五:大型商场(KA)集中结算
业务描述
当地客户、门店向当地分公司要货;当地分公司发货给当地客户、门店;
当地分公司所属的集中结算地分公司向当地客户、门店所属的集中结算地客户开发票、收款结算;
集中结算地分公司与当地分公司进行内部交易结算。
实现过程
| 业务处理 | 销售组织(本集团:当地分公司) | 发货库存组织(本集团:当地分公司) | 发货库存组织所属结算财务组织(本集团:当地分公司) | 销售结算组织(本集团:集中结算地分公司) |
|---|---|---|---|---|
| 接单、发货安排 | 销售订单维护 | |||
| 发货 | 发货单 | |||
| 出库 | 库存销售出库单 | |||
| 对客户出库结算、开票 | 销售发票 | |||
| 结转销售应收 | 应收单管理 | |||
| 结转销售成本 | 存货核算销售成本结转单 | |||
| 对内部组织(调出、调入方)结算 | 内部结算清单维护(备注:调出方或调入方都可以是发起结算主体) | |||
| 结转内部组织(调出方) | 存货核算调拨出库单应收单管理 | |||
| 结转内部组织(调入方) | 存货核算调拨入库单应付单管理 |
对外部(客户):
【销售订单】→【发货安排】→【发货单】→【库存销售出库单】→【销售发票】→【应收单管理
销售管理
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