【产品案例】凭证查询节点，打印凭证提示“打印任务发送失败”

一、 问题现象

个别用户，在凭证查询节点打印凭证，能够预览，但是打印会提示“打印任务发送失败”。尝试了清理缓存，切换模板都没有作用。而打印其他账簿就没有该问题。

二、 问题处理过程

该问题现象的一般处理方案是：

1. 更新使用最新版本的打印插件。

2. 在服务端home中检查这个路径下\home\hotwebs\nccloud\WEB-INF\config\miscellaneous.xml文件