共享组织绩效评价

总体概述

共享组织绩效评价产品是运营绩效管理的一部分，是为共享中心负责人、共享考核负责人等中高层角色提供数据分析的产品。

共享组织绩效评价产品包括作业组绩效评价与共享中心绩效评价，通过共享服务自身特点基础上，借助关键KPI指标体系等方式构建组织绩效评价体系，基于体系细化组织的绩效维度、绩效指标，帮助共享中心实现组织的多层次多维度绩效评价，全面评估作业组、共享中心的绩效，提升共享运营及管理水平。

共享组织绩效评价应用架构图

应用价值

• 建立合理有效的绩效考核制度，完善绩效考核指标体系。
• 提升共享中心绩效：通过定期或不定期对共享组织进行绩效评价，形成组织绩效数据积累，最终优化共享中心绩效管理模型，提升企业共享中心整体绩效水平。

应用场景

场景一：组织绩效建模

业务描述

共享中心成立之后，按不同的考核对象、考核主体、考核周期，分别结合集团、共享中心整体目标，根据绩效考核相关制度，在系统中完成组织绩效评价体系及相应评价等级建立。

业务流程

流程说明：

• 绩效考核负责人创建绩效等级、绩效维度、指标指标，搭建绩效考核体系；
• 绩效等级可被维度、指标、体系多个档案引用，以保证考核等级划分一致；
• 评价对象不同，可分别按工作组、共享中心创建组织绩效评价体系；
• 组织绩效评价体系支持按月、季、半年、年分别设置绩效评价周期；
• 组织绩效评价体系支持设置维度、指标体系权重，计算综合得分。

场景二：工作组绩效评价

业务描述

共享中心负责人、共享中心考核负责人定期或不定期对工作组进行绩效评价考核，对于系统自动取值的部分自动计算并评分；对于绩效评价体系中无法量化，的部分进行人工评分后，再计算各评价维度得分和综合得分。工作组绩效自评人可查看所负责的工作组绩效自评报告。

业务流程

流程说明：

• 共享中