共享工单

总体概述

在共享中心模式下，系统提供工单来支持客户个性化的业务。工单单据功能节点提供系统出厂预置的通用工单，提供基础的功能单据类型，满足共享中心日常事项工单或简单系统对接使用需要。异构集成提供基本的参数配置和异构对接单，便于异构系统快速接入共享。

应用价值

• 提供出厂预置的基础通用工单能力，用于系统单据未覆盖的业务。
• 提供便捷异构集成能力，实现共享轻量化快速对接。

应用场景

场景一：异构集成

业务描述

异构对接单作为一个容器承载展示异构系统的业务单据，通过工作流设计和共享建模的服务目录、任务规则等进行作业派单和作业处理。为异构接入共享服务提供轻量化对接方案。

场景二：工单单据

业务描述

通用工单主