VPA知识管理

总体概述

知识是智友对话机器人的核心，没有知识库，机器人回答不了任何问题。机器人在前端与用户进行交互时，知识库在后台为机器人提供知识支持，根据用户输入信息或问题做出内容推荐、智能问答时，都需要知识库在后端进行判断，匹配相应的知识。分系统预置知识库，和用户自建知识库两种。这个模块包括知识库管理和词汇表管理两部分。

总体价值

通过维护企业知识库和词汇表