【U8+】现存量表按存货英文名查询与显示

知识点

1、用户需求沟通技巧：掌握在面对用户急躁情绪时的沟通技巧，保持冷静，引导对方聚焦问题。

2、查询方案定制：学会在查询方案中新增条件，编辑类型为SQL语句，并勾选为常用条件。

3、数据源与字段关联：理解数据源的选择和字段的关联，特别是通过存货编码将现存量表与存货档案表进行扩展关联。

4、报表界面定制：掌握通过维度扩展功能在报表界面上显示新增字段的方法。

问题描述

客户是一家合资企业，操作员中有外籍人士对中文不太熟悉。现存量表是重要且高频使用的报表，但查询条件中没有存货英文名称的查询条件，用户希望增加按存货英文名称的查询功能，并在报表中直观显示存货英文名。

问题步骤与分析

1、沟通与心态调整：在与用户沟通中，面对用户的抱怨和急躁情绪，保持冷静，引导对方聚焦问题。

2、用户需求理解：了解客户背景和需求，明确问题的紧迫性和重要性。

3、查询条件新增：在查询方案中新增查询条件，选择数据源为I.cEnglishName，编辑类型为SQL语句，并勾选为常用条件。

4、数据源选择与字段返回：编写SQL语句，选择cinvenCode作为存货编码，cEnglishName作为存货英文名，并确保cEnglishName不为空。

5、报表界面定制：通过更多设置下的维度扩展功能，将现存量表与存货档案表进行扩展关联，关联条件为存货编码，并勾选显示存货英文名。

应用价值：

1、提升用户体验：特别是对于外籍操作员，增加英文名称查询条件和显示功能，使报表使用更加便捷。

2、优化问题解决流程：在面对用户急躁情绪时，通过有效的沟通技巧快