【U8+】客户关系管理-服务管理-服务管理-配件管理-现场服务流程

应用价值：

售后维修过程，有可能涉及更换服务产品的配件，通过配件流程处理。

总结：

1. 售后维修过程，有可能涉及更换服务产品的配件，需要先做配件申领，领用所需配件
2. 如果启用了库存管理模块，则库管员根据配件申领单做配件出库（其他出库单）。配件的累计出库数量会记录在配件申领单上
3. 实际换上的新配件记录在配件耗用单上，配件耗用单同时可记录换下的旧件信息。新配件的累计耗用数量会回写到配件申领单上
4. 库管员可以根据配件耗用单的换下旧件信息做旧件的收回入库（其他入库单）
5. 未使用的配件可以退回给仓库，做配件退库单，库管员根据配件退库单做红字的其他出库单，红冲配件的出库信息。配件的累计退库数量会回写到配件申领单上。申领单上的数量关系必须满足：累计退库数量+累计耗用数量<=累计出库数量<=申领数量（不启库存时，累计出库数量=申领数量）
6. 不启用库存管理模块时，上述流程中除了其他出/入库单，其他流程是一样的。

具体说明：

配件管理-现场服务操作演示

1、配件领用

（1）根据服务工单做配件申领单（也支持手工创建无来源的配件申领单）。

操作途径：点击【服务】->【服务工单】

（2）在服务工单的【配件申领单】相关对象，点击[新建配件申领单]，进入配件申