社区操作指南-如何获取U8官方发布的知识及文档？

中秋节与教师节同天本世纪仅有三次，满月情常在，师恩情长存，愿每一位人生导师健康平安，快乐翻倍！

*工欲善其事，必先利其器，以下仅为本人总结的社区使用技巧，欢迎查缺补漏~

*本文会持续更新，强烈推荐您点赞、收藏加10字以上评论~

*文章末有惊喜，请大家耐心看完哦~

俗话说得好“授人以鱼，不如授人以渔”，U8官方发布的知识及文档通过问答、文章、视频、直播等多种形式展现，包含了初、中、高级各个阶段内容，适用于新老顾问和客户。80%以上的疑问都可以在社区中找到我们要的答案，社区内容包含：客户高频问题解答；各模块应用场景、业务流程、选项功能的演示与介绍；各知识应用和专题的总结与归纳等等。

那么在哪里获取呢？我们先说总结，再用截图方式详细介绍操作步骤，推荐大家登陆社区账号后再操作，收藏后更方便查询哦。总结如下：

一、U8官方高频问题（客户高频问题，小知识点，一问一答形式）

1、 点击【资源】下的【知识】，再点击【U8】

2、 点击【高频问题】，输入关键字查询

3、 点击查询结果，查看详细信息

二、U8官方产品操作指引（按知识大纲每月发布知识专题，图文形式）

1、 点击【资源】下的【知识】，再点击【U8】

2、 点击【产品操作指引】，输入关键字查询

3、 点击查询结果，查看详细信息

三、U8官方知识文库（U8听我说、新功能、多维度专题，系统案例形式）

1、 点击【资源】下的【文库】，再点击【U8】

2、 选择对应的页签，输入关键字查询

3、 点击查询结果，查看详细信息

四、U8官方学习视频（入门学习视频、U8听我说、随阅课堂，视频形式）

1、 点击【学习】，再点击【U8】

2、 根据关键字或者筛选条件查询

3、 点击查询结果即可观看视频教程

五、U8顾问及客户文章（惊喜，U8顾问和客户也太厉害了吧！）

1、 点击【圈子】，再点击【U8】

2、 选择【文章】页签，输入关键字查询

3、 点击查询结果，查看详细信息

六、我要吐槽社区（惊喜，直达社区产品经理、运营、研发）

1、 点击【交流】下的【群组】，再点击全部

2、 通过关键字【社区攻略】查询

3、 点击进入群组，点击【发布讨论动态】留言

七、智能机器人（惊喜，这也太智能了）

1、 登录U8，点击【智能客服】

2、 点击右侧【图标】进入与小智的聊天窗口

3、 输入【问题描述】点击【发送】即可