移动常见问题系列1

1、企业互联网服务器配置-服务识别码获取不到

解决：商务下单后，要在http://upyy.yonyouup.com激活。

2、企业互联网服务器配置-诊断报错401，如下图：

解决：修改IIS端口后重启IIS（开始-运行iisreset）和EIS服务解决。

3、IIS管理器默认网站节点无法展开，企业互联网服务器配置如下图提示

解决：重启服务器解决。

4、移动互联网服务中，无法获取服务识别码，报：远程服务器返回错误503

解决：IIS管理器中 默认网站 绑定 80 端口 IP地址 改为全部未分配，重启IIS和EIS后，可以获取识别码，不报错了。

5、企业互联网配置中获取不到识别码，诊断报404错，文件服务器连接也报404错误。

解决：16.0 版本程序池是4.0集成；改IIS端口、地址改成IP重启服务还不行的话，重启机。

6、移动销售登录后打开单据或查询一直在加载，最后提示无法连接服务器

解决：https://link.yonyouup.com/eisstatus/服务识别码 查看下状态    

连接数异常，后台踢出重启IIS和EIS服务解决。

7、企业互联网配置-远程服务器返回错误：（500）内部服务器错误

解决：改IIS端口，更换程序池，计算机名改成IP，重启IIS和EIS服务，甚至重启服务器仍存在问题，再次更改IIS端口解决；或iis中Default Web Site默认地址被修改，改为

%SystemDrive%/inetpub/wwwroot后正常；IIS问题，重新修复安装。

8、拆狗后，由于服务识别码发生变化，移动审批无法使用。订单没有同步过来

解决：请重新注册加密狗，如重新注册后还是没有许可。请联系伙伴通过商务渠道联系确认拆分情况。

9、手机端登陆不上，企业互联网配置