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问题描述：解决方案：金蝶云星空的系统，如果是正式环境没有报错，测试环境报错，则需要登录金蝶云官网https://www.ik3cloud.com/ 提IT运...
问题描述：解决方案：1、运维平台自动对正式数据中心做高可用和每日备份，云端保留最近30天的备份文件；2、测试数据中心的数据是没有日常备...
问题场景一些公有云客户的自有网络存在网络限制,如限制访问外网、限制访问来源等。本文说明如何获取这些IP地址范围。解决方案使用公有云产...
业务需求公有云如何清空数据中心,恢复到全新的状态。解决方案1、企业管理员可在金蝶云天梯,自助恢复数据中心,恢复源选择“空白数据库“即可...
[问题描述]公有云环境下webapi请求拦截的规则有哪些?[概述]公有云基于安全考虑,包含以下内容的请求会被拦截:drop databasetruncate table...
问题描述公有云客户的租户唯一码在哪里查看解决方案1、使用Administrator用户登录金蝶云星空。2、右上角搜索打开“行业软件许可引入”。3、...
问题概述公有云历史二开补丁如何下载?问题答复公有云客户部署的二开补丁可从天梯下载。目前天梯已经支持批量下载。参考二开补丁下载。
【问题描述】如何删除布署在公有云的单据【概述】在公有云环境上通过安装二开补丁或者协同开发的方式部署了单据之后,无法卸载二开补丁,所以...
业务场景公有云客户日常使用上传了附件,在线下恢复数据中心备份后为避免无法查看附件需要下载附件。操作步骤1、使用企业管理员登录金蝶云天...
问题现象公有云客户的中国大陆以外地区用户访问金蝶云星空速度较慢,大陆用户访问正常。原因分析主要是网络的问题。金蝶云星空公有云服务器...
问题现象登录金蝶云天梯后,左侧找不到“我的运维”、“配置管理”等菜单,只有“首页”、“个人中心”两项。原因分析此问题一般是登录用户存...
业务场景公有云如何更新标准补丁、二开补丁等。解决方案1、公有云更新补丁可登录 金蝶云天梯 后参考天梯运维指南“变更管理”进行操作。2、...
业务场景1、原先使用的是私有云,后改为使用公有云,需要把私有云环境上备份的数据中心,恢复到公有云环境上;2、把公有云的数据中心恢复到线下...
业务场景公有云如何访问数据库?公有云如何执行SQL更新?公有云能提供数据库服务器地址、用户名密码吗?解决方案1、基于安全考虑,公有云的数据...
业务场景公有云环境如何提交运维提单?操作步骤1、公有云运维已全面迁移到金蝶云天梯<网址 https://ops.kdcloud.com>。2、天梯可实现变更管...
问题场景公有云如何查看流量和存储使用情况解决方案1、目前公有云天梯系统上提供了流量和存储使用情况查询,公有云天梯流量存储详细见下图所...
【场景介绍】业务场景 在客户/供应商信息中，点击工商信息查询按钮后，在弹出的信息查询结果侧边栏中，点击“查看企业详情”可查...
【场景介绍】业务场景 通过制定企业指标的管理目标，用数据量化企业经营水平。 进一步将目标拆解到不同粒度的时间周期和每...
【场景介绍】业务场景 数据智能服务-客户价值分析根据客户交易频次、销售金额、客户利润、客户回款率等维度，构建多维的客户价值...
