解决方案：【操作步骤】 1.administrator登录portal端，进入【用户许可分组分配】界面； 2.点击工具栏中的【导出所有用...
解决方案：【说明】 EAS82注册用户制是通过权限维护用户的许可分组的，给该用户分配了所有的权限项，则该用户会显示所有的用户许可...
解决方案：【说明】 是在icrm中申请的注册用户的临时许可，所以任一个用户每次登陆时都需要验证云通行证账号和密码 【解决方案】 ...
解决方案：【说明】 分析：注册用户同步操作，涉及到更新系统中用户的许可信息，不宜让太多人参与操作，故现在系统限制了只有adminis...
解决方案：【说明】 通过使用云平台管理员登录企业云平台下载许可，提示：下载失败，产品序列号被锁定；一般在走加站加模流程时会...
解决方案：【说明】 一天只能验证5次，若要咨询验证次数，请联系云平台同事
解决方案：【说明】 云平台显示的license购买数量和用户许可分组分配不一致，一般为加站加模后未重新生成许可导入到控制台，建议重...
解决方案：【原因】 客户有将李鹏，王楚，赵彬用户移除过用户分组，导致李鹏，王楚，赵彬在用户分组明细中占用分组，但是在用户许可...
解决方案：【操作步骤】 1.登录企业云平台，进入对应的企业，添加试用产品，并绑定软件特征码 ； 2.点击下一步马上去激...
解决方案：【说明】 EAS820全面预算管理模块已下架，不能常规申请；若临时许可需要使用该模块，需联系生产物流部进行特殊授权才可...
解决方案：【原因】 更换了ip后许可已和特征码不匹配，导致在线同步用户为灰显； 【解决方案】 重新添加新的试用产品下...
解决方案：【原因】 因ip地址发生变化导致license不匹配；所以在线同步用户为灰显以及操作业务提示没有合法许可 【解决方案】 ...
解决方案：【说明】 因各个数据中心同步后都是将数据同步到license文件中；如果A数据中心要禁用，需要将A数据中心的站点释放后才...
解决方案：【说明】 1.administrator登录portal，进入用户许可分组分配-导出所有用户分组，通过导出的excel表格过滤出战略财务已生效的用户...
解决方案：【说明】 因为二开的权限的项没有绑定bos运行模块导致不会自动添加分组，如果要建立绑定关系可按如下操作绑定【操作步...
解决方案：【说明】 云平台的特征码和EAS服务器端特征码不一致，导致无法同步；协助客户走重新注册流程即可，导入正确的EAS Lice...
解决方案：【说明】因各个数据中心同步后都是将数据同步到license文件中；如果A数据中心要禁用，需要将A数据中心的站点释放后才可以禁用或...
解决方案：【说明】一个站点模块分组模块在用户分组分配中不显示已在补丁PT130290/PT130704中解决，请下载更新这2个补丁；建议安装补丁前做...
解决方案：【说明】客户配置的是群集环境，客户只启动了从实例server2，没有启动主实例server1；由于server1是主服务，eas license是存储...
解决方案：【说明】EAS8.1版本是在企业云平台上录入用户同步到EAS数据中心，若新建的数据中心需要与旧数据中心保持一致的用户，则客户端登...
