【问题描述】金蝶发票助手无法采集发票,提示报错为:全电发票试点企业无法采集【解决方案】说明该客户已经纳入全电试点客户范围,目前的金蝶...
【问题描述】为什么税务ukey修复后无法看到部分发票【解释说明】1)税局开票软件中的发票修复功能,是将ukey中的发票读入到开票软件中。2)由...
【问题描述】在税局系统红冲了发票,发票状态可以同步到星辰软件吗?【解决方案】1)不在星辰系统开票的,更新不了开票状态。2)税局系统开的发...
【问题描述】哪些星辰用户建议升级到云化客户端?【解决方案】 1) 云化客户端可以替代之前下载的本地客户端:发票智慧管家,用户无需登录本...
【问题描述】税务系统登录一会就退出了,是什么原因?【解答方案】这是税局根据风险级别判定的:1、Ⅰ类纳税人,逐票刷脸认证(开一张刷脸一次);...
【问题描述】金蝶发票管理的客户端在哪里下载?【解决方案】安装包下载地址:https://media.my7c.com:19000/files/article/kdknow/35/5077208...
【问题描述】开数电票失败,提示"电子税局身份认证已失效,认证链接xxxxx",怎么处理?【解决方案】如果遇到开数电票失败的情况,失败详情如图所...
【问题描述】能多张发票合并生成红冲吗?【解释说明】红冲发票只支持单张发票操作,如有多张发票需红冲,需多次操作发票冲红如何操作
【问题描述】个税扫脸验证,需要每次都验证吗? 【解决方案】税局根据风险级别判定的:1、Ⅰ类纳税人,逐票刷脸认证(开一张刷脸一次);2、Ⅱ类纳...
【问题描述】税务开票数量为什么只能录入整数?【解决方案】税务开票,有时无法录入数量小数位这种情况要先检查开票所使用的【计量单位】,它...
【问题描述】购买了纳税管理,如何开启使用?【故障现象】购买了纳税管理模块,但是无法使用【解决方案】登录服务管理员账号,下图可以显示服务...
【问题描述】销售开票支持开具哪些类型的发票,只是自定义新增吗?【解释说明】系统目前支持开具:纸质专票、纸质普票、电子专票、电子普票、...
【问题描述】发票冲红如何操作【操作流程】单击[税务管理]-[已开发票列表],进入页面。勾选并点击红冲按钮,进入红冲界面。电子普票和普通发...
【问题描述】点了智能取票,但是取不到发票应该如何处理?【解决方案】1.确认开票软件和发票智慧管家是否为同一电脑,需为同一电脑;2.税局开票...
【问题描述】已开发票列表界面进行开票时提示:ghdwsbh:参数错误,是什么原因?【解释说明】购货方纳税人识别号录入错误,请重新检查纳税识别号...
【问题描述】如何查询当月发票使用情况【解决方案】单击【税务管理】-【开票统计】,进入页面。按照月度统计每月开票发票的正常份数,作废份...
【问题描述】购买了税务模块却看不到税务相关的菜单,是怎么回事?【解决方案】购买了税务模块却看不到税务相关的菜单,这种情况需要在“管理...
【问题描述】为什么星辰系统中查询到状态为正常的已开发票,在开票软件查询不到?【解释说明】一般税盘开票可能会出现,请检查:1.确认插税盘开...
【问题描述】电子发票下载没有反应,无法下载怎么处理?【解决方案】电子发票开具成功后,点下载时没任何反应,可能是浏览器拦截造成的,可以试...
【问题描述】 每月发票很多,怎么把发票快速同步到系统呢?【解决方案】可以通过【税务管理】-【发票管理】,来做发票引入或者智能取票。1.发...
