用户同步日志提示：“同步云之家用户失败： 云之家查询全部人员信息接口异常，请稍后再试！返回值包含："认证失败"”【解决方案】1、云之...
文件服务器与附件在线预览是既有关联，但是又有差别的2个产品功能配置:附件在线预览是需要配置了文件服务器，配置文件服务器不等于一定用在...
【问题现象】部分或全部金蝶云星空客户端打开后，登录界面无法显示“数据中心”、“语言”及“认证方式”，下方提示“载入数据中心列表”，...
【解决方案】该错误是由于在管理中心注册数据中心时选择的是管理中心库进行注册的，并且是通过金蝶云客户端打开该注册的库进入软件许可引入...
【原因】：金蝶云星空客户端引导程序不是最新版导致出现上述错误的。【解决方案】1、检查客户端安装目录Kingdee\K3Cloud\DeskClient\Kingde...
对于服务器有业务空窗期可以采用维护计划自动执行；对于业务24小时不间断的，建议设置按需执行，在空闲时手动执行。 1. SQL server维...
如上图所示，PDF附件在线预览直接，常见的是PDF的汉字无法显示，部分只显示数字、公章或图片。问题原因：该问题是第三方控件问题，附件上传...
进入【BOS平台】→【基础管理】→【基础资料】，找到【物料】右键扩展后，在单据上可以看到，图片存储方式有两种：图片（数据库）、图片（...
【问题描述】 单个电脑操作云星空上传附件提示“上传附件失败，请检查文件服务相关配置”，其他电脑操作附件上传确没有问题。【问...
【问题现象】个别金蝶云星空客户端安装时提示“网址不正确”。【原因分析】1、首先检查是否网站输入错误，正确的地址形如：http://服务器名...
【安装前准备】1、建议关闭防火墙、退出杀毒软件；2、安装asp.net 4.5或以上版本，建议安装asp.net 4.5.2 或 4.7.2版本。asp.net 下载...
【问题描述】安装云星空客户端提示“无法定位程序输入点 nextafterf 于动态链接库Msvcr120_clr0400.dll上”【原因分析】Msvcr120_clr0400...
【问题描述】在查询用户-设置认证方式-只单独勾选动态密码身份（云之家）是无法保存的会提示“请选择认证方式”【解决方案】更新安装云星空...
【问题描述】苹果MAC系统附件上传不了（提示进程占用，但是重新复制文件上传也一样，确认没有被占用），下载也经常（一半左右）会报错；【...
【问题描述】客户金蝶云星空通过webAPI对接第三方系统，公有云更新标准补丁升级系统后，webAPI的数据中心ID变化了，导致第三方系统无法访问...
【问题描述】轻应用许可可以同时在云之家、钉钉、企业微信上面使用吗？【问题答复】不可以的，需要单独在对应平台下的 <星空应用管家>上面...
T_WF_TESTPROCINST是工作流测试实例表，记录流程测试实例信息XML，如果测试的流程很多，就会导致这个表变得非常大。可以在数据库执行exec ...
问题描述Web API日志记录Web API的执行情况，输出执行耗时、执行明细情况等各类信息，那么如何启用WebAPI日志？操作步骤金蝶云V7.1以上版...
在操作云星空时候常常发现一些单元格的字数过多导致显示不完整，需要鼠标点上去查看才能看清楚单元格内的内容很不方便，类似下图情况，如...
一、需要检查管理中心安装路径Kingdee\K3Cloud\ManageSite\App_Data\KDEnvironment.xml,里面配置的站点信息是否正确二、上面这个配置就是有...
