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【问题描述】系统访问其他网站快,而访问星辰网址却很慢?【概述】1、互联网产品,易受网络环境影响,宽带波动也会导致网络缓慢。如果是访问网...
【问题描述】初始化引导界面如何隐藏不显示?【解决方案】在初始化引导界面上,取消勾选“登陆时默认显示”,下次登陆时即可隐藏。【温馨提示...
【问题描述】软件可以永久使用吗?【概述】您好,很抱歉,由于我们是在线软件,产品功能和体验会不断升级,客户数据也会升级,浏览器也会升级。老...
【问题描述】账号密码,如何查询?【概述】账号:登录后点击右上角头像的下拉箭头,下拉点击【账号设置】在基本信息里有显示账号,点击小眼睛可...
【问题描述】点击重新初始化,会影响其他的账套吗,会影响已备份的记录吗?【解释说明】重新初始化针对的是目前您操作的账套,不影响其他的账套...
【问题描述】用户满了,可以删除再新增吗?【解释说明】可删除其中某个子账号,删除后可用用户即时增加,可再新增账号并给予相应的权限。【操作...
【问题描述】增值服务是什么?【概述】 为贯彻落实集团“一切为了胜利,用云订阅模式再造一个金蝶”的发展战略,秉承“以客户为中心,...
【问题描述】登录界面是空白的?【解决方案】建议您换成谷歌浏览器,其他浏览器可能兼容性不太好;如果已经在使用谷歌,请按ctrl+h清除浏览器缓...
【问题描述】员工离职,提示“此职员有公司账套管理员身份,不能离职”【解释说明】若是管理员账号离职,需要先将账套所有权移交给其他账号(设...
【问题描述】查询报表导出到excel后无法打开?【解决方案】1、建议使用谷歌浏览器下载,不建议使用IE浏览器下载,IE浏览器下载容易报错;点击下...
【问题描述】如何增加用户数?【名词解释】点击了解:用户数是什么意思?【操作流程】1、使用管理员账号登录官网工作台(http://www.jdy.com),...
【问题描述】单据中如何实现批量填充?是否有快捷键?单据中如果没有批量填充/F6的功能,如何变通解决?【解决方案】星辰的单据里有三种方式可...
【问题描述】账号登录为什么在工作台没有变更用户数和加购的操作按钮【解决方案】需要服务管理员的账号登录才有变更用户数/加购的操作按钮。
【问题描述】如何进行投诉?【解释说明】非常抱歉给您带来不愉快的体验,您可以通过以下投诉与建议渠道反馈问题,将由专员跟进处理,感谢您对金...
【问题描述】工作台怎么切换企业?【情况说明】用户会同时属于好几个公司组织,需要进行切换【操作说明】1.点击切换企业2.我的其他企业-进入企业
【问题描述】企业认证时,提示”该企业名称或信用代码已经注册并认证,请勿重复认证“【原因说明】出现以上提示原因:在企业账号中心已有通过...
【问题描述】如何限制账号的登录设备、IP?【故障现象】员工目前可以在任意网络上登录。希望能限制登录操作范围【解决方案】企业管理员点击...
【问题描述】购买软件的合同在哪里下载?【操作路径】合同下载使用企业管理员账户登录官网(http://www.jdy.com/)工作台界面,进入【我的订单...
【问题描述】认证企业的统一社会信用代码不变,仅修改企业名称如何操作?【解释说明】1、需使用已认证企业管理员账号登录至企业账号中心 htt...
