[概述]该提示是由于当前安装金蝶K/3时所使用的是“资源光盘”,而不是“安装光盘”,“资源光盘”只作为“环境检测”操作使用,安装K/3是需要...
[概述]安装金蝶K/3补丁时,一直卡在补丁服务验证界面;[操作步骤]1、在桌面上找到“金蝶K3 WISE”的图标,右键选择[属性],单击[打开文件位置]...
问题描述：15.0或15.1版本在安装整合补丁后，登录界面显示不出账套，如下图所示：解决方案：安装整合补丁后，需要做以下操作：1、打开IIS管...
问题描述：解决方案：不支持VPN，可以使用花生壳之类的工具将服务器端口映射到外网，若服务器端口映射到外网后触屏访问地址是通过“服务器...
问题描述：解决方案：需要按以下步骤对触摸屏进行校准1、在触摸屏找到以下应用2、点击进入下图3、点击进入下图4、按下图点击红点
问题描述：解决方案：1、检查是否谷歌浏览器，如果不是，建议使用谷歌浏览器登录；2、重装服务器的IIS（IIS下面的选项全部勾选安装）。
问题描述：解决方案：1、如果触摸屏是刷卡登录的，则初始化设置时用户授权必须使用administrator（如下图）。另外，如果触屏初始化设置后在...
问题描述：解决方案：如果是15.0或15.1安装过整合补丁包，需要配合.net4.5或以上版本使用，以上报错可能是.net版本太低了。
问题描述：解决方案：一般是硬件问题（如：触屏内部读卡器线接触不良），请联系当地金蝶妙想。
问题描述：如图：解决方案：404错误一般是IIS没装或安装有问题，500错误一般是IIS中缺少K3MES站点。可按以下正常步骤再重新操作一下：1、WE...
问题描述：解决方案：请检查触摸屏是否64位机子，如果是就打开iis找到这个应用程序池，点高级设置允许32位程序。
问题描述：解决方案：15寸触屏运行生产执行APP，需要修改APP属性，如下图
问题描述：解决方案：从IIS那边浏览K3MES站点，如果从那边能打开，就看那边用到的端口是不是80 如果端口不是80（如上图），则通过以下任意...
问题描述：解决方案：在触摸屏上找一下tpcsite目录,在这个目录看看data目录里面后缀是.json文件还在不在，如果不在的话，将附件的文件解压...
问题描述：解决方案：设置了电子看板信息后，若需要返回到最初的选“触屏”还是“电子看板”的设置界面，有以下2种方式：方式一：如果安装...
问题描述：电子看板主机重启后停留在初始设置界面，没有直接显示看板内容。解决方案：问题原因：出现上面问题是因为重启后网络还没加载好，...
问题描述：解决方案：原因是缺少报错提示信息中的k3.ico文件，把附件文件解压后放到报错提示的路径下即可。K3.rar
问题描述：解决方案：1）清除触摸屏/电子看板缓存后重新登录试试； 2）如果清除了缓存还是不行，则将已经导入的授权文件删除（需要删除的文...
问题描述：解决方案：需要使用触摸屏上的虚拟键盘、看板主机则需外接键盘，按键盘上的win键，出来以下界面后，再用鼠标关闭，或者用“Alt+T...
问题描述：解决方案：使用触摸屏或电子看板，首先需要对WEB服务器进行IIS、.NET的相关配置。1、WEB服务器安装IIS，IIS里面的选项建议都勾选...
