问题描述：使用客户原有博立点菜宝设备用我们系统不能使用解决方案：因点菜宝设备一般都是厂家定制的，所以其它软件使用的同一设备可能与我...
问题描述：新IPAD会出现无法网络验证的提示解决方案：IPAD点数认证是与硬件绑定了的，当站点用完后，客户要更换新设备时，新IPAD会出现无法...
问题描述：解决方案：检查门店服务端配置程序中，是否读取O2O参数信息
问题描述：cloud6.1 促销方案pos中不生效？解决方案：经检测营业设置中营业日期时间不在促销时间段，营业时间不对是由于前台pos没有当天做...
问题描述： 前台pos清机报表净现金显示为负数解决方案：1、首先查询cloud中结算方式，现金的pos排列序号是否为最小；2、再查看门店数据库中...
问题描述：食品添加了口味，然后无法执行买送方案，没有添加口味的食品可以执行买送方案解决方案：打补丁升级POS程序
问题描述：登录pos，提示‘对不起，连接pos机缓存数据库发生错误，您无法登录系统’解决方案：pos安装目录下DownData文件夹改动下名字
问题描述： 点击招待没有反应解决方案：没有设置招待原因
问题描述：Pos根据手机号查询提示没有找到对应的会员信息解决方案：选项配置中OptIsPhoneNoServerC 选项配置这个值调为1
问题描述： 抹零处理解决方案：客人结账应付201元，实际只收了200的处理方法第一种，是消单，然后再折扣里面的折扣价输入一块，再结帐。第...
问题描述： Pos打开很卡，尤其是在点开台时解决方案：第一种方案：检查数据库tcp/ip 协议 是否开启 第二种方案：执行下这个脚本if exist...
问题描述：前台pos菜品不显示解决方案：①注意查看pos_shopperiod 表是否有数据，注意检查时段是否审核②门店权限设置中食品操作权限是否分配
问题描述：前台pos分组和pos分组内食品不显示解决方案：查看门店食品操作权限是否全部给了
问题描述： 清机表上查看线上微信付款金额和微信商户平台账户金额相同，清机表线上微信付款金额和后台cloud中金额对不上，其他付款方式都可...
问题描述：前台点付款报错，提示对象名pos_quickpass 无效解决方案：执行以下脚本/*[3664]*/--增加银盲记录信息表IF NOT EXISTS (SELE...
问题描述：清机时候提示错误“foodrate”解决方案：经分析原因：是由于脚本没有升级好导致的； 解决方法：update sys_infos set SysVer...
问题描述： 酒席套餐cloud中定义好，pos中预定时只有名称没有显示明细解决方案：酒席套餐明细中名称字段不够长，套餐明细名称过长导致，直...
问题描述：点埋脚报错，No argument for format ‘%’解决方案：使用安装包修复下，应该为系统中文件缺失
问题描述：晚上清机时，出现清机清不了，原因是有一张转更的单未付款，但是该单已经转更了，没办法再付款，所以晚上清机也清不了解决方案：...
问题描述：Pos中全部赠送功能按钮不可见解决方案：修改以下参数OptIsAllCancel为0
