解决方案：取同步日志\eas\iotmpdir\下日志文件syncResult.log，看日志中具体提示，如下图，则一般可能为lincense问题：重新替换lincense即可
解决方案：解决方案：1.客户云平台，shr表信息无误2.编辑短信的号码已改变3.修改配置文件
解决方案：解决方案：1. 检查后发现客户是2.0ptm2版本，且所有的用工关系状态为’借调’的都无法同步，版本较老，先更新云之家同步的补丁打...
解决方案：shr 2.0 ptm2版本，打最新的同步补丁后勾选界面同步员工编码
解决方案：解决方案：1.打云之家同步的最新补丁后重新同步2.同步还报错，直接执行下列语句后重新同步解决问题 alter table T_BD_HrxuntP...
[适用版本]1.5、2.0[解决方案]1. 先分析同步是否存在问题,一般会发现映射表中的人员没有openid2. 重新同步报网络失败,修改完成jdk对应的T...
--启用s-HR组织简称作为云之家组织名称update T_PM_HrxuntSynchConfig set FIsEnabledOrgSimpleName = 1 where fid = 'rimZntcO2UCdGqLZd3+mPjOIuM4=';
administrator登录shr网页版排查分组映射关系,先排查分组映射关系是否为空,若为空,重新点击[生成权限与UI分组映射表]按钮即可
失败原因:异常用户无法同步到云之家,检查发现用户被删除被禁用了,即T_PM_USER表中FisDelete,FForbidden,对应的值为1,为1即为异常,为0表示用...
解决方案:1、 如果员工A手机号换成B手机号,但是B手机号已注册,会导致同步不成功,因为账号遵循个人信息安全原则,已注册的手机号我们后台不...
[解决方案]对于这种明明key文件已经成功上传了,但是还是提示缺少key文件的问题,就需要检查以下补丁是否安装:上传key:PT114815
解决方案:1. 新增的用户在用平台手机号为空,手动在云平台离职该用户2. 同步所有用户到云平台,部分信息有变化的1000人正常(同步用户到云平...
只针对1.5和2.0版本--检查s-HR使用的jdk版本,如果使用的是ibm jdk,路径:{安装环境}\eas\server\bin\set-server-env.bat 或者set-server-e...
解决方案:1.检查客户权限,重新分配权限2.分配完权限后选定用户同步到云平台,注意看导出的excel日志3.权限控制菜单,行政组织控制数据
[排查方案]查询异常用户的fopenid以及这个用户对应的错误主管的fopenid---s-HR 人员映射 信息表 select * from T_BD_HrxuntUserMappi...
![1.5&2.0版本,[人员信息]相关的同步表](https://media.my7c.com:19000/files/202409/09/338cb663-89b0-46bc-b921-11d885c31d3a.jpg)
--1、云之家 人员信息表select * from T_BD_CloudHomeUsers;--2、s-HR 人员映射 信息表select * from T_BD_HrxuntUserMapping;--3...
![1.5&2.0版本,[部门负责人]相关的同步表](https://media.my7c.com:19000/files/202409/11/5bd13e86-64c0-4992-8861-bff0a54c27f3.jpg)
--1、云之家 部门负责人 信息表select * from T_BD_CloudHomeDeptHead;--2、s-HR 部门负责人映射 信息表select * from T_BD_Hrxu...
[解决方案]--先启用同步日志,update T_PM_HrxuntSynchConfig set fisshowsynchlog = 1 where fid = 'rimZntcO2UCdGqLZd3+mPjOIuM4...
解决方案:1. 新增的用户在shr同步到云平台,不报错,但用户同步不过去2. 管理员登录shr网页版,注册用户中搜不到这个客户3. 查看云平台同步...
主要检查以下三个方面:--1、云之家(公有云)新域名(kingdee.yunzhijia.com)和协议(https)调整(2017/08/31后不再支持http协议和do.kdweibo.co...
