
一、前言
编写时间 | 编写人 | 手册版本号 | 主要面向人群 | 涉及范围 |
2021-10-25 | 卿宗伟 | V1.0 | 商家、客户 | 1. 编写积分兑换优惠券相关内容 |
2、 功能说明
目前星辰零售只支持消费者在门店使用积分兑换商品,兑换通道和可兑换内容偏少,商家希望能够丰富兑换通道和兑换内容,因此我们丰富了积分兑换的能力,优化后:
1) 积分兑券通道包括三种:微信会员卡、扫码点单H5应用、门店POS,其中:
a. 支持在微信会员卡进行线上积分兑券【已支持】
b. 支持在扫码点单H5应用进行线上积分兑券【暂不支持,敬请期待】
c. 支持在门店POS进行线下积分兑券【暂不支持,敬请期待】
2) 积分兑换方式包括三种:积分、积分+金额和积分不够时另加金额兑换,其中:
a. 积分兑换【已支持】
b. 积分+金额兑换【暂不支持,敬请期待】
c. 积分不够时另加金额兑换【暂不支持,敬请期待】
3、 操作流程

4、 操作说明
#后台
第一步:系统内置积分兑券服务商品
初始化后系统会自动内置一个积分兑券的服务商品,你无需设置,可以前往【基础资料-商品资料-商品信息】查看。

第二步:创建积分兑换优惠券规则
前往【会员管理-积分-积分兑换优惠券】,点击【新增】创建积分兑券规则。维护内容包括:
• 规则名称
• 有效期,开始时间+结束时间
• 积分兑换优惠券规则
• 兑换门槛:包括无门槛和满xx积分
• 兑换方式:包括积分、积分+金额和积分不够时另加金额兑换
• 消耗积分:1)兑换方式选择“积分”时,需填写消耗积分;2)兑换方式选择“积分+金额”时需填写消耗积分和支付金额;3)兑换方式选择“积分不够时另加金额兑换”时需填写消耗积分和积分与金额的换算率
• 优惠券:选择需要兑换的优惠券
• 兑换数量限制:包括无限制和每人最多可兑换xx张券


第三步:管理积分兑换优惠券规则
前往【会员管理-积分-积分兑换优惠券】,可以对已创建的积分兑券规则进行管理。包括:
• 搜索或筛选:按照不同条件进行搜索或筛选积分兑券规则
• 审核/反审核:对已创建的积分兑券规则做审核/反审核操作
• 作废/删除:对已创建的积分兑券规则做作废/删除操作
• 复制:对已创建的积分兑券规则做复制操作

第四步:配置积分兑券服务商品
前往【门店管理-资料-服务商品配置】,配置积分兑券的服务商品。服务特性选择“积分兑换”,商品选择“积分兑券”,配置完成后点击【保存】即可。

第五步:开