订货商城退货如何处理？

【问题描述】

商城客户在商城中对订单已进行确认到货操作后才发现商品损坏或质量问题等需要退货，那么订货商城中如何处理退货业务？

【解决方案】

1、客户申请售后

客户收到货后需要申请退货，可以在订货商城中申请售后，客户在【我的】-【我的包裹】，对异常订单点击【申请售后】，再点击【申请退货】，勾选需要退货的商品点击【下一步】，选择填写退货