当用户的电脑没有使用代理（VPN），而计算机的“服务”也是启用的，那么这个时候还有一种比较少见的情况，那就是用户电脑的DNS解析出现了异常，那么就需要对DNS重新做配置。

操作流程概述：

操作步骤：

下面进行详细说明

注意：其中①③④⑤分步骤讲解的同时，下方会有GIF演示，如有不明白的，可以查看点击放大查看演示顺序。点击右侧导航栏标题也可以快速跳转到对应的位置哦~！

① 测试本地电脑的DNS是否有效：

在浏览器，输入网址；https://localsrv.jdy.com:38697/chkinstall?jsoncallback=jsoncallback&_=1646031907491

看看是否显示下面的状态，如果是success，则DNS没有问题，需要回到之前的插件检测排查中检查即可。

GIF演示：

② 如果打不开网页，浏览器显示如下图，则DNS确实有问题

③ 在电脑host文件中添加dns解析配置

注：此步骤需要需要用电脑自带的程序【记事本】

步骤③一共有2个动作，

• 动作一：修改本地电脑的host文件的属性，并保存

具体操作：打开电脑，复制路径C:\Windows\System32\drivers\etc 找到host文件，右击属性，并去掉“只读”

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