金蝶云 · 星辰零售门店POS盘点操作手册（PC/安卓手机/PDA）

1 功能概述及亮点

零售POS盘点，融合多人盘点模式、单人快速盘点模式，支持全行业特性商品盘点。通过智能解析算法，快速解析条形码、二维码、批次商品、序列号、多单位、辅助属性商品信息，实现无障碍、零手动的流畅扫码盘点。同时提供盘点数据安全机制，通过盘点历史、盘点单锁定、盘点单移交、盲盘等功能，保障盘点数据真实可靠，过程清晰透明，职责明确无死角。

支持盘点语音播报，实时提醒盘点数量。

多人盘点流程图

注意要点：

1、 盘点需要对盘点人（POS收银员）进行授权，包含“盘点”权限和“显示账存数”权限

2、 门店盘点批次和保质期商品默认为锁盘盘点，创建盘点任务后，门店开零售单将无法立即结存，需要等盘点完成在出台处理完盘盈盘亏后将解除锁盘。

3、 多人盘点，盘点需合并才能提交盘点任务

4、 提交审核后，需在POS点击云同步，加速数据同步到后台

5、 盘点支持手工盘点和扫码盘点

2 盘点模板管理

操作路径：POS端【店务】-【盘点模板】

功能简介：盘点模板，即对常用的盘点商品清单及排序进行自定义设置 ，支持创建、编辑、删除、启用、禁用操作。创建盘点任务时，可快速引用盘点模板，确定盘点商品范围，按照盘点模板上的顺序展示商品清单。适用且不限于以下场景：

1）盘点商品范围相对固定

2）需要按照某种商品顺序进行排序

3）按货架摆放或固定区域进行盘点

2.1 创建盘点模板

操作步骤：

1、 盘点模板列表，点击左上角的【新增】按钮，进入盘点模板新增页面

2、 盘点模板新增页面，录入模板名称，点击【选择商品】按钮，弹出商品选择弹框，勾选待添加商品前的复选框，点击【确定】即可添加至对应模板，也可直接双击商品完成添加操作。

3、 模板商品清单会自动按照添加的顺序进行排序，如需对排序进行调整，可按住对应商品前的排序按钮上下拖动至对应的位置。

4、 添加模板商品后，点击【保存】，即可完成创建操作，默认为启用状态。

2.2 删除盘点模板

操作步骤：

盘点模板列表，点击对应模板前的【删除】按钮，确认删除即可

2.3 编辑盘点模板

操作步骤：

盘点模板列表，点击对应模板前的【编辑】按钮，进入盘点模板编辑页面，修改后点击【保存】即可完成编辑操作。

特殊说明：已经被引用的模板支持再次编辑，重新编辑的模板只对之后创建的盘点任务生效，不会刷新已经创建的盘点任务的商品清单。

2.4 启用、禁用盘点模板

操作步骤：

1、 盘点模板列表，点击对应模板的启用/禁用按钮即可切换状态

2、 盘点模板列表默认显示启用状态的模板，勾选【显示禁用】参数，同时展示启用、禁用状态的模板。

3 POS多人盘点

3.1 盘点任务管理

操作路径：POS端【店务】-【盘点任务】

功能简介：盘点任务模块提供盘点任务基础信息的创建、编辑、复制、删除功能，并支持对盘点任务数据进行合并、取消合并、提交、审核操作。

3.1.1 创建盘点任务

操作步骤：

1、盘点任务列表，点击右上角的【创建任务】按钮，进入盘点任务新增页面

2、盘点任务新增页面，录入以下盘点信息：

（1）盘点名称：必填

（2）库存日期：

1）即时盘点：盘点时商品的账存数读取盘点任务创建时的即时库存。

2）指定日期：盘点时商品的账存数读取截止到指定日期的历史库存。

（3） 指定盘点人：可向指定人下发盘点任务，可多人同时进行盘点。

特殊说明：创建盘点任务的为当次盘点责任人，该责任人负责对盘点任务数据进行合并、取消合并、提交及审核处理。创建盘点任务时，系统会为指定盘点人默认创建一张盘点单。

（4） 显示方式：

1） 显示账存数：盘点单显示账存数

2） 盲盘：盘点单不显示账存数

（5） 零库存商品：

1） 包含：零库存商品参与该盘点任务

2） 不包含：零库存商品不参与该盘点任务

（6） 备注：非必填

（7） 盘点模式：

1） 全门店盘点：勾选此选项时，默认将当前门店所有上架商品添加至盘点商品清单中。

2） 按模板盘点：勾选此选项时，支持引入已经编辑的盘点模板。点击【选择模板】，弹出模板选择弹窗，勾选盘点模板后，点击【确定】即可。

3） 按商品盘点：勾选此参数时，支持手动添加盘点商品或引入已经编辑的盘点模板。点击【选择商品】，弹出商品选择弹窗，勾选待添加的商品后，点击【确定】即可添加至盘点商品清单。

3、 录入盘点任务信息后，点击【下发盘点任务】，完成盘点任务创建，新创建的任务状态默认为盘点中，系统自动为默认盘点人自动创建一张状态为盘点中的盘点单，同时也为其他指定盘点人推送一张盘点单。

4、 【上传/下载盘点任务】盘点任务是保存在POS本地，创建人需将盘点任务“上传”到云端，其他盘点人登录其他POS点击“下载”才可将数据下载本本地。盘点任务可编辑、复制及废止。

特殊说明：盘点任务一旦下发后，任务的基础信息将不允许再修改。

特殊说明：作废操作不可逆，请谨慎操作。作废盘点任务时，会将该任务下关联的所有盘点单同步作废。

3.1.2 盘点任务数据合并/取消合并

操作步骤：

1、 盘点任务列表，点击盘点任务编号，进入盘点任务详情页。

2、 盘点任务详情页，分为以下三个部分：

（1） 基础信息：包含任务编号、库存日期、门店、默认盘点人。

（2） 盘点单清单：此部分列出当前任务关联的所有盘点单据，并显示盘点单的盘点状态、合并状态、盘点人等信息。

（3） 已合并商品盘点明细：此部分列出已合并的盘点数据详情。

3、 合并盘点数据：勾选已提交待合并的盘点单，点击右上角的【合并】，系统将勾选的盘点单据上同商品的盘点数进行相加，作为合并后的盘点数。合并后的盘点数可在已合并商品盘点明细中进行查看。

特殊说明：仅已提交的盘点单才能参与合并。

4、 取消合并盘点数据：点击右上角的【取消合并】，系统将清空已合并的盘点数据。

3.1.3 盘点任务提交/上传

操作说明：

盘点任务详情页，合并盘点数据后，点击【提交盘点结果】，即可提交盘点任务，盘点任务状态改为已提交。提交结果后需将盘点结果上传到云端。

3.1.4 盘点任务审核

操作说明：

盘点任务列表，点击对应任务前的【审核】按钮，即可审核盘点任务，盘点任务状态改为已审核。审核后的盘点任务及数据信息自动同步至进销存盘点单中，并进行后续的盈亏处理。

3.2 盘点单管理

操作路径：POS端【店务】-【盘点单】

功能简介：盘点单模块提供盘点单的创建、盘点数据录入、提交、删除、移交操作。

3.2.1 创建盘点单

操作步骤：

1、 盘点单列表，点击左上角的【创建盘点单】按钮，弹出盘点单创建弹框。默认盘点人则在创建盘点任务时系统自动创建一场盘点单，其他指定盘点人，需要自己创建盘点单。

2、 盘点单创建弹框，录入以下信息：

（1） POS机编号：非录入，系统自动读取当前POS机编号，不可修改。

（2） 盘点任务：点击输入框，弹出盘点任务选择弹框，点击选择要关联的盘点任务。

（3） 盘点区域

（4） 备注

3、 录入盘点单信息后，点击【保存】即可完成盘点单创建。新创建的盘点单默认为盘点中、未合并状态。

3.2.2 盘点数据录入

操作步骤：

1、 盘点单列表，点击盘点单编号，进入盘点单详情页。

2、 盘点单详情页，商品盘点明细列表包含以下部分：

（1） 全部商品：盘点任务范围中包含的所有商品，在全门店商品盘点模式下，可能包含已扫码但未上架的商品。

（2） 已盘商品：已盘点商品，即已有盘点历史的商品。

（3） 未盘商品：未盘点商品，即无盘点历史的商品。

（4） 盘盈商品：账存数 < 盘点数的商品。

（5） 盘亏商品：账存数 > 盘点数的商品。

（6） 未上架商品：当前门店未上架，但扫码盘点时扫到的商品。

特殊说明：商品盘点明细列表，按盘点任务中的商品顺序展示，且展示到最小库存维度：

（1） 若商品开启了批次、保质期、辅助属性中任意一个或多个特性，列表将按开启的特性进行展开，如辅助属性商品，则按照不同的辅助属性展开显示。

（2） 若商品开启了序列号特性，列表将不会按照序列号明细展开显示。

（3） 若商品支持多单位，列表将以基本单位及基本单位数量显示。

3、 系统提供四种盘点数据录入方式：

（1） 手动录入：商品盘点明细列表中，找到待录入盘点数的商品分录，在【新增盘点数】字段中直接录入需要新增的盘点数即可，正数则盘点数增加，负数则盘点数减少。

（2） 扫码录入：点击【扫码盘点】按钮，弹出扫码盘点弹框，支持自动、非自动两种模式：

1） 自动模式：勾选自动模式参数。录入商品条码或序列号，系统将根据录入的码串信息自动解析，若解析结果可以定位到具体的商品，则给对应商品盘点数加1；若为序列号盘点，则将对应的序列号置为已盘状态

2） 非自动模式：取消勾选自动模式参数，右侧显示键盘。录入商品条码或序列号，系统将根据录入的码串信息自动解析，若解析结果可以定位到具体的商品，需要通过键盘录入盘点数量，点击【确定】，给对应的商品增加录入的盘点数量。

以下场景可能无法定位到具体的商品：

1） 商品码串不是唯一码：如辅助属性商品，录入的码串对应的是辅助属性的主条码，未对应到具体辅助属性，系统无法确定要对哪个辅助属性的库存进行操作，此时，系统会弹出该主条码下的在盘点范围内的所有辅助属性信息，供盘点人选择。

2） 盘点商品不在盘点范围内：扫码盘点时，录入的码串可以解析出商品，但不在本次盘点任务中，此时会弹框进行提示。

3） 商品未上架：按门店扫码盘点时，录入的码串可以解析出商品，但当前门店未上架，系统会将当前扫码的商品归入未上架商品中

4） 商品不存在：录入的码串在系统中无法解析出商品，此时会弹框提示。

综上，建议在使用扫码盘点时，尽量使用可以定位到具体商品的唯一码，提升扫码效率。

（3） 称重录入：点击【称重盘点】按钮，弹出扫码盘点弹框，支持自动、非自动两种模式：

（4） 导入结果：系统支持将已经整理的盘点数据直接导入盘点单，如盘点机数