金蝶云星辰零售会员、会员业务、积分、储值、绑定微信公众号、赊账Q&A及常见问题解决办法

问题描述:
金蝶云星辰零售会员、会员业务、积分、储值、绑定微信公众号、赊账Q&A及常见问题解决办法
解决方案:
会员储值
1、Q:可以在后台给会员充值吗?
2、Q:后台设置了多个充值赠送方案,POS进行会员充值时会同时触发多个方案吗?
3、Q:在后台设置了两个充值赠送规则方案,都启用后在POS上进行充值,只生效其中一个,是什么原因,规则是怎样的?
4、Q:POS会员充值可以在后台抵消吗?
5、Q:充值赠送优惠券,赠送的数量录入错误,修改后,原已赠送到会员账户上的优惠券会自动增加或减少吗?
6、Q:怎么导入会员初始余额?
会员积分
1、Q:支持给会员手动调整积分吗?
2、Q:会员积分可以设置某个时间,达到该时间后自动清空积分吗?
3、Q:积分规则可以设置按件数积分吗?
会员赊账
1、Q:赊账还款时能不能指定还哪一笔,我怎么知道我还的是哪一笔?
2、Q:赊账还款时能不能优惠?
3、Q:非会员可以在POS端赊账吗?
4、Q:客户原来有一个账套,产生了一些赊账记录,购买了一个新账套,如何导入期初赊账数据?
会员资料、业务及权益管理
1、Q:会员卡如果购买了付费会员,过期后会员卡的余额会自动清零吗?
2、Q:后台/POS新增会员,入会方式支持新增吗?
3、Q:同一个手机号支持在多个门店同时开通会员吗?
4、Q:在会员列表批量选择了10个会员进行授信,但是授信记录只有3条,是什么原因呢?
5、Q:POS会员绑定的关联客客户有什么作用,可以通过这个客户查询零售信息吗 ?
6、Q:客户买了AB两个账套,A和B账套下的门店,它们的会员数据是共用的吗?
7、Q:后台会员信息列表的可用积分跟累计积分不一致,是什么原因?
8、Q:会员可以控制在某个门店使用,其他门店不能使用吗?
9、Q:会员级别折扣设置多个方案,同一个商品在A方案中设置了排除,在B方案中设置不排除,以哪个为准?
10、Q:在门店零售价给某商品设置了会员价,然后再到会员管理设置会员级别折扣方案,设置会员折扣优先会员价,排除该商品,POS开单时这个商品究竟是否打折呢?
11、Q:后台可以删除会员数据吗?
12.Q:POS会员模块的会员修改密码与收银员修改密码有什么区别?
13、Q:可以自定义设
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