星辰宝典26期-金蝶云·星辰销售业务常见问题（下）

1、销售订单/销售出库单整件散包如何拆分显示和打印？

【操作流程】

（1）销售订单/销售出库单中将整件数、散包数显示出来，打开单据编辑界面，点右上角列设置，整件数、散包数选择显示，可根据实际情况选择是否显示；

（2）套打模板中设置好对应列值取数，并设置好合计数；

（3）打印模板设置后可打印已保存好的单据，打印预览效果如图：

2、如何修改销售出库单已抵扣的“预收账款”？

【操作流程】

销售出库单若需要修改本张单据已抵扣的预收款金额，或者更换其他预收款单来进行抵扣：

（1） 反审核单据，点开选源单，删除已有抵扣预收款记录，点击保存，关闭弹窗

（2） 退回销售出库单界面，需点击保存单据后再操作选源单

（3） 再次点开“选源单”窗口，即可重新录入本次核销金额，更改抵扣预收款的金额

3、如何隐藏销售出库单上的单价字段带出的最近售价，批发价等价格？

【问题描述】

销售出库单录入单价时，显示多种销售字段，如何进行隐藏，不允许子账号查看部分价格

【解决方案】

在【系统设置】---【用户管理】，选择需要授权的子账号，点击【授权】，选择【字段授权】，选择【基础资料】---【商品】，点击右上角的【选择字段】授权禁止查看即可

4、销售出库单上传附件，点击保存或审核报错是什么原因？

【问题描述】

销售出库单采购入库单上传附件，点击保存或审核提示功能异常

【解决方案】

一般上传附件报错是由于附件文件名中包含了&、=、？这三类特殊符号导致的，目前暂不支持含此特殊符号的附件（图片、文件等）上传。

把附件文件的命名中的“&”用汉字“和”“与”代替，再重新上传即可。（=、？也是同样的处理办法，用其他字符或汉字代替）

5、销售出库单，填写收款抹零，提示【本次无收付款，不能填写抹零金额】是什么原因？

【问题描述】

录销售出库单时，填写收款抹零，提示【本次无收付款，不能填写抹零金额】，无法录入抹零金额

【故障原因】

提示【本次无收付款，不能填写抹零金额】是因为这个客户没有在销售出库单收款，需要做收款，才能使用这个功能。

备注说明：在“收款抹零”处录入金额后，会在本单的应收账款中减去这部分数额，收款抹零其实也相当于现金折扣，是给客户的一种优惠，提前收应收一种策略。影响收入，不能影响应收

【例如】

销售出库单本次应收520元，但是只确认收入500，就填写收款500，收款抹零填写20冲减财务费用

在销售出单列表和应收账款明细表，都会显示这个客户的应收金额和成交金额都是520元。

6、销售出库单保存/审核提示：“可用库存异常:基本单位数量大于零，默认浮动单位数量小于零”要如何处理？

【故障现象】

销售出库单保存/审核提示：“可用库存异常：基本单位数量小于零，默认浮动单位数