插件打印预览一直显示“正在下载打印数据”,没有弹出打印预览界面,也没法打印,卸载插件重装也不行,该怎么处理?

【问题描述】

插件打印预览一直显示“正在下载打印数据”,没有弹出打印预览界面,也没法打印,卸载插件重装也不行,该怎么处理?

【解决方案】

当出现上述情况时,一般是插件在下载PDF时卡住了,建议先打开安装在电脑桌面的插件后,点击[帮助]下的“打印测试页”(见下图)。测试插件打印是否正常,如果正常,请刷新网页后重新打印试试。

如果按以上操作后还是失败,建议卸载插件后重装。具体卸载操作步骤是:

第一步:双击打开您电脑桌面上的“金蝶云·星辰打印”插件,单击插件中菜单的[操作],在下拉列表中