星辰宝典25期-金蝶云·星辰销售业务常见问题（上）

1、销售类单据列表【重新取价】如何使用？

【业务场景】

当商品的销售价格变化后，未执行完成的销售单据需要按照新的定价更新价格，以更好地反映实际交易金额。

【操作流程】

（1）首先要在【系统设置】-【系统参数】-【进销存参数】-【销售参数】中开启允许重新取价的功能（如下图）

注意！：销售订单已关闭、已出库； 销售出库单已生成凭证、已收款、已开票、有退货； 销售退货单已生成凭证、已退款；销售换货申请单已有出入库记录，则不允许重新取价。

（2）打开【销售订单列表】，选中要改价的单据，点击【更多】-【重新取价】即可重新取价。

注意：重新取价的依据来自【基础资料】-【价格取数优先级】-【销售类单据取价】中的优先级顺序：

2、销售订单界面的“定向抵扣”是什么意思？

【业务场景】

定制行业，客户需要先预付定金，且每笔定金只能用于对应的定制订单

【操作流程】

（1）在做销售订单时，填写定金后，勾选“定向抵扣”选项，代表本次收取的定金只能用于本次销售。

（2）生成的预收单确保是“已审核”状态，代表财务已确实收到这笔钱。

（3）当销售订单生成销售出库单后，会优先自动抵扣本次订单对应的预收单。若客户还有预收款余额，销售出库单剩余的应收金额可以用其他的预收单抵扣

注意：抵扣款不能大于本单的应收金额。如果订单下推时，出库单上没有金额，不会填抵扣款的，要修改了金额后，抵扣款才会自动填上

3、销售订单批次商品如何对多批次进行不同批次锁库？

客户有预订不同批次的商品，可通过以下方式锁定批次对应的库存

订单列表勾选订单点击锁库，锁库界面勾选订单，下方会出现商品全部批次及库存，选择录制对应批次库存就可以锁定对应批次库存，之后生成的销售出库单也能带出锁定时的批次及数量

4、销售订单中的“上次欠款”与“应收款余额”有什么区别？为什么金额不一样？

【解释说明】

上次欠款：新增销售订单时所选客户的应收金额，单据保存/审核后金额不会再更新

应收款余额：新增销售订单时所选客户的应收款余额，单据保存/审核后，随着应收款的变动而更新，体现的是最新的应收款约。

5、销售订单在部分执行的情况下锁库提示存在已关闭的单据分录，需要怎么操作？

【问题描述】

订单执行状态为“部分执行”的销售订单，再次操作锁库提示“存在已关闭的单据分录：xsdd****”

【解决方案】

该情况是由于订单中有商品已经出库完成，所以锁库时会提示有已关闭的分录，这种情况需在单据列表，关闭整单显示，再点击列表界面右上角的小齿轮，打开【列设置】-【选项】，开启“统一单据拆分显示”，即可在销售订单列表中，按对应未出库完成的商品分录进行锁库

6、销售出库单中的成交金额字段有什么作用？

【业务场景】

企业在发生销售业务时，会给客户一定的折扣，有时候明确知道的是一个总的应收金额而不知道具体的折扣额，此时用户只需要录入“成交金额”字段，系统就会自动计算出“整单折扣额”

【注意事项】

（1）“成交金额”默认