星辰宝典24期-金蝶云·星辰零售业务常见问题（下）

1、零售毛利如何查看？

【操作流程】

（1）门店开零售单后，需确认零售单生成了零售结存单

（2）生成了零售结存单后，到库存管理对出库成本进行核算

（3）核算完成后，到门店管理-门店销售汇总表查看毛利（筛选条件建议查看零售单销售和零售单退货两个业务类型）

（4）零售毛利计算规则：价税合计-成本（即营业额-成本）

2、为什么pos端开单无法选择业务员？

【问题描述】

POS端开单无法选择业务员

【解决方案】

（1）pos端上的业务员对应进销存基础资料里的职员信息

（2）检查是否正常显示职员信息，然后职员信息对应的所属部门，需设置为门店的对应部门

（3）门店资料的也需设置与职员对应的所属部门

（4）设置完成后，在POS端操作云同步

（5）云同步后，开单也无法选到业务员时，需在POS端-设置-数据处理中，操作全量同步

3、如何设置充次商品？

【操作流程】

（1）新增充次商品，点击【基础资料】--【商品信息】--【新增】，商品类型选择“服务”

（2）进入金蝶云星辰零售后台【门店管理】-【资料】-【服务商品配置】

（3）【配置服务商品】--选择充次的商品，服务特性选择充次服务，选择服务的商品并录入有效期及次数

（4）配置好商品后，进行商品上架即可

4、 如何设置充值商品？

【操作流程】

（1）新增服务商品：

入口一：服务商品配置列表中，点击右上角【新增商品】，进入新增商品页面。

入口二：进入【基础资料】-【商品资料】-【商品信息】模块，在商品列表中，点击【新增商品】，进入新增商品页面。

（2）新增商品详情页，商品类型选择【服务】，录入其他基本信息后保存。

（3）配置服务商品：服务商品配置列表中，点击右上角【配置服务商品】，进入服务商品配置详情页，选择服务商品，录入该商品对应的配置信息并保存，以充值服务商品为例，当服务商品用于充值业务时，服务特性选择【充值服务】，零售价填写为对等需要充值金额的价格。

（4）在POS端，打开【会员业务】-【会员充值】模块，即可显示对应的服务商品信息。

5、零售模块口味管理功能如何使用？

【使用场景】

奶茶店店员在收银时