委托退货如何操作?

【问题描述】

委托退货如何操作?

【解释说明】

委托退货分委托代销退货和委托结算退货

1、委托代销退货是指委托代销后单是还没结算的情况下需要退货,不支持直接新增选商品,需通过委托代销单下推委托退货

录入委托代销单后,可以通过“委托退货单”将库存退回至仓库

委托退货单的录入方式,可详见:委托代销退货应用指南

2、委托结算退货,是指委托代销已经结算过了,后续却又发生退货的情况

委托代销单下推委托结算单,结算了一部分商品:

场景一:已结算的商品发生质量问题等,经销商要求将款退还给他,同时经销商将货物退回公司;

场景二:经销商将货物售出后,发生退货退款,经销商要求公司将款退还给他,但是经销商未将货物退回公司,继续代销该商品;

场景三:经销商与公司结算后,发生退货,由于运费过高或产品已报废等原因,经销商要求公司将款退还给他,但未将货物退回